A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

31 Mayıs tarihinde A101 internet şubesinden sipariş verdiğim Crocs terlik ve Brita filtre ürünlerim, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 3126053060719139 ve yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım.

Siparişime dair ne ürünlerin nerede olduğuna, ne de kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece bilgilendirme maili alacağım söylendi ancak herhangi bir e-posta da gelmedi. Şu an ne ürünlerin durumunu görebiliyorum ne de kargo takibi yapabiliyorum.

A101’den, ilgili siparişimdeki ürünlerin şu an nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünlerim elime ulaşacaksa kesin bir teslimat tarihi verilmesini, eğer gönderi kaybolduysa da herhangi bir mağduriyet yaşamadan ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.