Buzdolabı Teslimi Gecikiyor, Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmeti Ulaşılamıyor

A101’den yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım ve gönderim Bir Günde Kargo ile yapıldı. 18 Mayıs’tan bu yana kargo takip ekranında her sabah “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne ürünü getiren oldu ne de arayan soran herhangi bir yetkiliye ulaştım.

Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünüm günlerdir ortada yok, bilgi alamıyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven problemi yaratıyor. A101 30ds 5342****12 numaralı siparişime ait buzdolabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.