A101'den 7 İş Gününü Aşan Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

A101 internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde Newton cam ankastre set satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde kargoya verildiği halde, bugün itibarıyla 11 gündür hala İstanbul’dan çıkmadı ve Konya’daki adresime ulaşmadı.

Yasal teslimat süresi olan 7 iş günü çoktan dolmuş olmasına rağmen ne kargo tarafında bir hareketlilik oluyor ne de A101 tarafında sorunum gideriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüşmeme rağmen sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve talep etmeme rağmen siparişimin iptal işleminden de kaçınılıyor.

Ürünün ya derhal adresime teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.