to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Bir Günde XL Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
16.05.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde XL Kargo ile gönderildi ve kargom dört gündür Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmeden aktarım merkezinde bekletiliyor. Kargo takip numaram 5342****19’dur.
Kargonun durumu sistemde hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilip telefon kapatılıyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunla gerçekten ilgilenen biri var.
Hem A101’in hem de Bir Günde XL Kargo’nun bu ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizliğin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne A101’den ne de Bir Günde XL Kargo’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de aynı konuda uyaracağım.
