
Pluxee Kartı İzmir A101’de Reddedildi, Çalışan Müşteriyi Suçladı

05.01.2026 tarihinde yaklaşık yarım – kırk beş dakika önce İzmir Şirinyer’deki A101 mağazasına Pluxee yemek kartım ile alışveriş yapmak için gittim. Kasaya gelmeden önce özellikle kartımın geçip geçmediğini sordum ve çalışan “geçiyor” diyerek onayladı. Bunun üzerine yaklaşık 1.300 TL tutarında alışv...
A101 Bornova Şubesinde Bozuk Eti Antep Fıstıklı Çikolata Ve İade Talebi

İzmir Bornova Mevlana şubesindeki A101 marketten yaklaşık dört gün önce aldığım yeşil ambalajlı, 60 gramlık, son kullanma tarihi 02.05.2026 olan Eti Antep fıstıklı çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın üzerinde beyaz benekler vardı ve tadı belirgin şekilde kötüydü. Buna rağmen iki parça tükettim ve sonr...
A101 Togo Çikolatasında Büyük Yabancı Madde Çıktı: Sağlık Endişesi

İzmir Çiğli’deki A101 şubesinden bugün aldığım Togo Cream Peanut çikolatanın içinden ip benzeri, oldukça büyük bir yabancı madde çıktı. Ürünü yerken bu maddeyi fark ettim ve hem hijyen açısından hem de sağlığım için ciddi şekilde endişelendim. Bu şekilde bir yabancı maddenin paketli bir ürünün için...
A101'den Alınan Gofret İçinde Kurt: Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet

2 Ocak tarihinde İzmir Gaziemir’de, Gazi Mahallesi H**** G**** Caddesi No:114’te bulunan A101 şubesinden Xroll markalı gofret satın aldım. Ürünü açtığım anda içinden kurt çıktığını gördüm ve haliyle ürünü yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından beni ...
A101 Buca Şubesinde Üç Kat Çekim Ve İadesi Yapılmayan 472,51 TL

29 Aralık Pazartesi günü İzmir Buca’daki A101 Kampüs Buca şubesinden (mağaza kodu: 8932) yaptığım alışverişte, kasada aynı işlem banka kartımdan üç kez çekildi. Kasiyer internetle ilgili sorun yaşandığını, fazla çekimlerin iade edileceğini söyledi. Üç işlemden sadece biri doğru alışveriş tutarı, diğ...
A101 Karabağlar Şubesinde Ürün Bulunamadı Hatası Satışları Engelliyor
İzmir Karabağlar Eserkent Bulvarı’nda bulunan A101 32. şubesinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada özellikle standa açılan cam ürünler ve hayvan mamaları raflarda satışta duruyor, fakat kasaya gittiğimde “ürün bulunamadı” hatası nedeniyle kasadaki görevli satış işlemini ger...
A101 Torbalı Şubesinde Kurtlu Tavuk Ve Yetkisiz Tepki

26 Aralık akşam saatlerinde İzmir Torbalı Barış Yapı A101 şubesinde alışveriş yaparken, soğuk dolapta bulunan kalçalı but tavuk ürününün üzerinde kurtlar olduğunu fark ettik. Ürünü almadan önce personel arkadaşlardan birine durumu gösterip üzerinde kurt olduğunu söyledik. Personel gelip ürüne baktı...
A101’in Garanti Kapsamındaki Televizyon Değişim Talebini Reddetmesi Ve Süreci Uzatması!
A101’den 9 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane şubesinden satın aldığım Onvo 65ovf model televizyonumda 4 Aralık itibarıyla ekranın köşesinde panel yanığı ve dikey çizgi oluştu ve panel arızasının olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken Onvo yetkili serv...
A101 Bayraklı Şubesinde Kırık Yumurta Ve Kaba Personel Davranışı

29.12.2025 tarihinde saat 19:48’de İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi askerlik şubesi civarında bulunan A101 şubesinden aldığım yumurta kolisini buzdolabının yumurtalık gözüne yerleştirirken elime aldığım ilk yumurtanın altının kırık olduğunu fark ettim, yumurta tamamen yere akarak halımı kirletti. ...
A101 Mağazasında Deneme Yapılmaması Ve Saygısız Personel Tutumu
28.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Yeşilyurt 6169 numaralı A101 mağazasına kulaklık satın almak için gittim. Kilitli dolaptaki kulaklığı almak istediğimi ve dolabı açmasını rica ettiğimde, görevli personel daha o anda son derece isteksiz ve tavırlarıyla gelip dolabı açtı. Kulaklığın ba...
A101 Mağazasındaki Kedilerin Gıdalara Yatması Ve Hijyen İhmali

A101 mağazasında kediler yiyecek içecek ürünlerinin üstünde yatıyor. Kasanın yanındaki bantın üstünde yattığını bile gördüm. Bilmeden bantın üstüne ürün koyuyoruz evimize sokak hayvanlarından gelen mikropları taşıyoruz. Çalışanlar kedilerin yatmasına müsaade ediyor. İzmir Buca stadyumu. Mağaza kodu:...
A101 Kavgacı Personelin İadeyi Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu!

28.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında İzmir Menemen Turgut Özal Bulvarı, Irmak Mahallesi pazaryerine yakın A101 şubesine, aynı gün aldığım ve fişi de yanımda olan bir ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için gittim. Evimde aynı üründen olduğu için değişim yapmak istemiştim. Mağazaya gir...
Kurtlu Kahve Ürünü Ve İade Sürecindeki Kötü Müşteri Hizmetleri

22 Kasım günü saat 11.00 civarında İzmir Kemalpaşa Belediye Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Tchibo marka yarım kilo çekirdek kahve satın aldım. Eve geldiğimde paketin kıvrılmış kısmını açınca biri ölü, biri kozasının içinde canlı olmak üzere kurt gördüm. Üründen iğrendiğim için çöpe atmayı düşünd...
Fiş Olmadan Barkodla Ürün Değişimi Talebinin Reddedilmesi

İzmir Buca A101 Tınaztepe şubesinde kuzenimin hediye olarak aldığı Borcam kaseyi değiştirmek istedim. Ürünün bu şubeden alındığını, hediye olduğu için fişin kaybolduğunu, değişim yaparken fark çıkarsa ödemeyi kabul ettiğimi, üstü kalırsa da almayacağımı gayet sakin ve anlayışlı şekilde anlattım. Bun...
Bozuk Ürün Satışı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi

11 civarında bugün A101 İzmir Bahçelievler şubesinden indirimde olduğu için 32 TL’ye Caramio ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Mağaza evime uzak olduğu için geri götürüp durumu bildirme imkanım olmadı. Bu mağazada daha önce de benzer şekilde bozuk ürünlerle karşılaştı...
A101 Şubesinde Telefon Taksiti Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Şeffaflık Eksikliği

26/12/2025 tarihinde İzmir Poligon’daki K091 kodlu A101 şubesine Honor X9b marka telefon satın almak için gittim. Aynı gün, birkaç saat önce mağazaya sorduğumda çalışanlar telefon için “karta göre değişir, 3 ya da 6 taksit olur” bilgisini vermişti. Ancak saat 19:56’da ürünü almaya gittiğimde bu kez ...
A101 Aliağa Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Sorumluluk İkilemi
İzmir Aliağa ilçesindeki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde uygulanan nakit iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı kampanya kapsamında alışverişlerimin nakit iadesini sorunsuz alırken, 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerindeki son iki alışverişimde hak ettiği...
A101 Mağazasında Çift Çekim Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
24.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında İzmir Torbalı Alp Kent Mahallesi’indeki A101 şubesinden Ticket Gift kartımla alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan aynı alışveriş için iki kez para çekildi, biri 3.000 TL, diğeri 2.500 TL olmak üzere toplam 5.500 TL kartımdan provizyon olarak görün...
Fiş Olmadan Bozuk Turşu Ve Ton Balığı İçin İade Reddi

21 Aralık saat 19.00 civarında İzmir Seferihisar’da çarşıda en son açılan A101 şubesinden turşu ve ton balığı aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelip açtığımda özellikle turşunun tadı kesinlikle normal değildi; yenmeyecek kadar kötüydü. Aynı gün fark ettim, dah...
A101'den Alınan Nimet Yufkasının Ayrılma Ve Yırtılma Sorunu

25 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Koop Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Nimet markalı yufkalarla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gül böreği yapmak için aldığım yufkalar açarken birbirinden ayrılmadı, yırtıla yırtıla ayrıldı ve hepsi parça parça hale geldi. Sararken bile yırtıldıkları için b...
A101 Kemalpaşa Şubesinde Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Kötü Yönetim
İzmir Kemalpaşa Ulucak İstiklal Mahallesi pazar yerinde bulunan A101 mağazasına yaklaşık üç yıldır gidiyorum ve neredeyse her gidişimde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle soğuk ve dondurulmuş ürünlerde bu durum çok sık yaşanıyor. Bazen fark etmeden tarihi geçmiş ürünü alı...
A101 Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu

A101 online mağazadan çamaşır makinesi için dolap siparişi verdim. Ürünümün 22’sinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine ka...
A101 Şubesinde Yetkisiz Banka Kartı Satışı Stantına Kesin Engel

25.12.2025 tarihinde İzmir Buca Yenigün Mahallesi 265/8 Sokak No:20 adresinde bulunan, mağaza kodu 6112 olan A101 şubesine normal alışveriş için gittim. Mağaza içinde A101 çalışanı olmayan, stant kurup banka formu doldurtan kişiler vardı. Bu kişiler bana hadi uygulamasını yükleyeceklerini söyleyip ...










