A101 İzmir Aliağa Şubesinde Kırık Cam Dolap Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

4 Kasım 2026 tarihinde saat 14:40‑14:50 arasında A101’in İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki 9048 kodlu şubesinde alışveriş yaparken soğutucu dolabın kırık cam kapağına pantolonum takıldı ve pantolonum yırtıldı. Dolabın cam kapağının alt kısmı çatlamış olmasına rağmen üzerinde ne bir koruma ne de uyarı bulunmuyordu. Bu durum, hem benim yaşadığım mağduriyet hem de olası yaralanmalar açısından ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor.

Olay sonrası durumu mağaza müdürüne ilettiğimde “Olabilir abla, bizimki de yırtılıyor” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldım. Kırık bölüme en azından bant çekilerek geçici bir önlem alınabileceğini, aksi halde başka müşterilerin ve özellikle çocukların çok daha ciddi şekilde yaralanabileceğini söylediğimde ise “Yapabileceğim bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Pantolonumun zarar görmesinden ziyade, mağaza çalışanlarının bu ilgisiz ve umursamaz tavrı ile mağazada hâlen kırık camın müşterilerin temas edebileceği şekilde bırakılmış olması beni oldukça üzdü ve endişelendirdi. Bu olayla ilgili fişimde A101 Siteler Mahallesi Aliağa şubesi, mağaza kodu 9048, tarih 04.11.2026, saat 14:47 ve fiş numarası 0070 bilgileri yer almaktadır.

A101’den, ilgili şubedeki kırık camın derhal onarılmasını veya en azından güvenli hâle getirilmesini, pantolonum için uğradığım zararın karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında mağaza yönetimi ile gerekli görüşmelerin yapılarak çalışanların müşteri güvenliği konusunda daha duyarlı olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.