A101 Mobil Uygulamasında Stok Bilgisi Yanlışlığı Mağdur Etti

A101 mobil uygulamasında Süper Bag 16" takım çantası ürününü İzmir Karşıyaka Bahçelievler şubesinde stokta göründüğü için az önce özellikle bu ürünü almak amacıyla mağazaya gittim. Uygulamada ürün mağaza stoklarında mevcut görünmesine rağmen mağazada ürünü bulamadım.

Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünün transfere gönderildiğini ve bu nedenle daha sisteme işlenmediğini, bu yüzden uygulamada hâlâ var göründüğünü söylediler. Yani uygulamadaki stok bilgisiyle mağaza gerçekte birbirini tutmuyordu ve bu durum beni mağdur etti, gereksiz yere zaman ve yol masrafı yapmış oldum.

A101’in mobil uygulamasındaki stok bilgilerinin güncel ve doğru olacak şekilde düzenlenmesini, transfere giden ürünlerin uygulamada stokta gösterilmemesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.