A101 Şubesinde Satılan Tarihi Geçmiş Süt Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı

4 Kasım 2026 tarihinde saat 19:29 sularında İzmir Seferihisar Kocatepe Seferihisar A101 mağazasının k590 kodlu şubesinden iki adet İçim marka 200 ml yarım yağlı uht süt satın aldım. Eve geldikten kısa süre sonra altı yaşındaki kızım sütlerden birini hızla içti ve ardından midesinin bulandığını fark ettik. Süt kutusuna dikkatli baktığımda son tüketim tarihinin 03.10.2026 olduğunu gördüm ve ürünün tam 33 gün geçmiş olduğunu anladım.

Evim bu A101 şubesinin tam karşısında, hatta balkondan mağazaya giren müşterileri dahi görebiliyorum. Ürünü alıp kızımın içmesi ve benim tarihi fark etmem ile tekrar mağazaya gitmem arasında toplamda 40 dakika bile geçmeden hemen karşıdaki mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde raflarda aynı sütten komple koliyle durduğunu ve sütlerin hepsinin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.

Mağaza yöneticisi olduğunu söyleyen görevliye durumu anlattım, çocuğumun midesinin bulandığını, altı yaşında olduğunu ve tarihi geçmiş süt içtiğini belirttim. Çocuğumu da yanımda götürdüm, çünkü bu süreçte kızımı yanımdan ayıramam. Görevli, “İsterseniz doktora götürebilirsiniz, gözden kaçmış” şeklinde bir açıklama yaptı. Son tüketim tarihi 33 gün geçmiş sütlerin komple koliyle hâlâ rafta olması gözden kaçabilecek bir durum değildir ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Bu olay kızımda da ciddi bir korku ve tedirginlik yarattı. Altı yaşındaki bir çocuğun tarihi geçmiş süt içtikten sonra midesinin bulanması, onun gözünde sütü ve benzeri ürünleri güvenilmez hâle getirebilir ve belki de bir daha süt içmek istememesine neden olabilir. Çocuğumun psikolojisinin bu olaydan olumsuz etkilenmesinden, ileride süt ve benzeri gıdalara karşı kalıcı bir korku geliştirmesinden ve her içtiği şeyde “Acaba bunda da bir problem var mı?” endişesi yaşamasından çok korkuyorum. Bir anne olarak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çocuğumun böyle bir travma yaşamasından dolayı son derece üzgün ve endişeliyim.

Bu olay nedeniyle duyduğum endişe, yaşadığımız manevi zarar ve olası sağlık riskleri sebebiyle tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum. Gerekmesi halinde Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer resmi kurumlara, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Çocuğumla ilgili muayene ve tedavi gerekmesi durumunda oluşabilecek tüm maddi zararlarımın karşılanmasını, tarafıma manevi olarak da tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağazada tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ rafta kalabildiğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetim ve süreçlerin acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Firma yetkililerinin de konuyla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem yaşanan sağlık riski hem de çocuğumun psikolojik durumu hakkında açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.