A101 Mağazasındaki Kiwi Sebilinin İadesi Ve Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

İzmir Ayrancılar A**** Ö**** Bulvarı’ndaki, mağaza kodu 8651 olan A101 şubesinden Kiwi kwp-8570 model sebil satın aldım. Ürünü 23.08.2026 tarihinde aldım ve yalnızca denemek için kullandığımızda sebilin içinden ağır bir koku geldi, ayrıca tuşları düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ertesi gün ürünü servise yönlendirmem söylendi ve sebili servise gönderdim.

Servis incelemesinin ardından Kiwi tarafından iade formu gönderildi, bu formu A101 mağazasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen A101 tarafından herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli oyalanıyorum. Ürün elimde değil, iade formu firmaya ulaştı, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte gerçekten zor durumda kaldım.

Kiwi’nin düzenlediği iade formuna istinaden, sebilin bedelinin tarafıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.