A101 iptal

A101 Online uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde SEG marka klima siparişi verdim. Kargo şubesi beni aradığında ürün...ü almaktan vazgeçtiğimi, teslim almayacağımı ve iade edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kargo firması ürünü teslim edilmemesine karşın sistemde “teslim edildi” ola...

A101 extra online sitesi üzerinden 24.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, depodayk...en hasar aldığı gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Ben ürünü hiç görmemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmıyo...

03.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden DemirDöküm DT4 Titanyum başı 50 l termosifon siparişi verdim.... Ürün 05.08.2026 tarihinde bir günde XL kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi bulunuyor, tahmini tes...

04.07.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından gri renk katlanır yatak siparişi verdim, 06.08.2026 tarihinde ise bana s...iyah beyaz desenli bambaşka bir yatak teslim edildi. Ürün yanlış olmasına rağmen sistemde hâlâ kargo sürecinde göründüğü için ne iptal ne de iade işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte ...

19 Temmuz’da A101 online üzerinden yaklaşık 15.499 TL tutarında kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş takip ekranınd...a hâlâ “Siparişiniz devam ediyor” ibaresi görünmesine rağmen, anlaşmalı oldukları lojistik firması ürünü adrese teslim etmedi ve benim talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edi...

A101 mağazasından, üzerinde “Ücretsiz Kurulum / Ücretsiz Montaj” ibaresiyle satılan Newton marka, nw-1813 b model ankast...re set satın aldım. Ürün, fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set olarak garanti kapsamında tarafıma teslim edildi. Montaj için A101 tarafından yönlendirilen yetkili servis Ef...

10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Riva Mahallesi’ndeki A101 şubesinden birkaç parça ürün aldım. Kasada ürünlerin ...satışta olmadığı söylendi, işlem iptali yapıldı; ancak buna rağmen kredi/banka kartımdan ücret çekildi. O gün bana “En geç 1 hafta içinde ödemeniz iade edilir” denildi fakat bugün ...

11.08.2026 tarihinde K102 Kabil Caddesi’ndeki A101 mağazasından yaptığım alışverişte VakıfBank World kredi kartımdan pos... cihazı üzerinden hatalı şekilde üç defa çekim yapıldı. Tutarlar 419,50 TL ve 418,50 TL olarak kart ekstremde ve pos sliplerinde görünmektedir. Mağaza çalışanları bu işlemlerin pro...

19.08.2026 tarihinde saat 19:28’de Ankara Çankaya İlçesi İlkadım Mahallesi Sinan Caddesi 750. Sokak’ta bulunan, mağaza k...odu 5654 olan A101 Yeni Mağazacılık şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Ödeme esnasında tarafıma verilmesi gereken 50 kuruş para ...

06.08.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, bir günde XL kargo firması aracılığıyla gönde...rilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 5348****29 numaralı kayıt bulunuyor. Kargo takip ekranında 15.08.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” ibares...

19.08.2026 tarihinde A101 Karşıyaka Mahallesi 3910 numaralı sokak başındaki mağazanıza Grandex 12v akülü araba almak içi...n gittim. Ürünün kutu üzerindeki fiyatı 7.499 TL olarak yazıyordu. Ürünü mağaza çalışanı ile birlikte kurduk, eksik parçası var mı diye tek tek kontrol ettik ve herhangi bir sorun ...

17.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Oppo a5 4g 128 GB 6 GB RAM beyaz renk cep telefonu siparişi verdim. Siparişim...in teslimat numarası 5349****04, tutarı ise 9.999,00 TL’dir. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme veya b...

A101 Ekstra üzerinden Altus 8 kg ısı pompalı bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm kargoya verildikten sonra, teslima...t tarihinde işte olacağım için kargo firmasının kendi sistemi üzerinden teslimat tarihini yalnızca bir gün sonrasına erteledim ve bu değişiklik de sistemde göründü. Bununla da yet...

28 Temmuz 2026 tarihinde A101’in online uygulaması A101 Ekstra üzerinden 26056532001 kodlu bir giysi dolabı satın aldım.... Ödemesini yaptığım siparişim yaklaşık üç hafta sonra kargoya verildi; ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim sistemde doğrudan iadeye düşürüldü. A101 yetkilileriyle görü...

24.07.2026 tarihinde A101 Burdur Merkez Köprübaşı şubesinden Volta VM2 model araç satın aldım ve kredi kartımdan 69.990,...00 TL tahsil edildi. 30.08.2026 Volta servis araç geldi dedi. Görmeye bayiye gittiğimde yaptığım incelemede tampon kısmında çizikler ve vuruklar olduğunu, kabin kısmında belirgin ç...

07.08.2026 tarihinde A101 online üzerinden 26.990 TL tutarında “Ola efb5 Sport Katlanabilir Elektrikli Bisiklet Siyah” ü...rününü kredi kartıyla satın aldım. Siparişim için 3126080727771071 numaralı kayıt ve Bir Günde XL firmasına ait 5348****78 teslimat numarası oluşturuldu. Ürün günlerce Bir Günde XL...

8 Ağustos’ta A101’in internet sitesi üzerinden 26070436 stok kodlu Dolu Grandex 12v Kumandalı Akülü Araba satın aldım. A...ncak 14 Ağustos’ta tarafıma gönderilen e‑posta ile ürünün temin edilemediği, siparişimin iptal edileceği ve ödediğim ücretin bankama iade edileceği bilgisi verildi. İade hesabıma g...

A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ...kuruluma geldi ve cihazı açtıklarında ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit ettiler. Servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ürünün ayıplı olduğu netleşti. Hasarlı ürünün iades...

31 Temmuz 2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 54.999 TL bedelle Samsung 24000 BTU klima siparişi verdim. Sipar...iş oluşturulurken ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir...

Yaklaşık 5 gün önce Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi Küba Cami karşısındaki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Öde...meyi her zaman olduğu gibi A101 640,60 TL tutarındaki dijital hediye çekiyle yapmak istedim. Kasadaki görevli çek kodunu girdi, “ok” tuşuna bastıktan sonra kasanın donduğunu, siste...

20.07.2026 tarihli ve aaa12026-92579 fatura numaralı Onvo hareketli televizyonu A101’den satın aldım. Kurulum için gelen... Onvo yetkili servisi ürünün arızalı olduğunu tespit ederek “arızalı” ibareli servis formu düzenledi. Bunun üzerine tarafıma verilen iade kodu ve 6070295625539 gönderi kodu ile ürü...

13 Ağustos tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum 9126081304955363 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaş...adım. Eksik gelen ürünler nedeniyle siparişim için iptal ve inceleme süreci başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu inceleme bir türlü sonuçlandırılmadı ve ödediğim tutar...

06.08.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126080620957343 numaralı, 12.299 TL tutarında dolu Montana 12v akülü araba siparişi... verdim. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, her görüştüğüm kişi sadece “talebinizi aldım”...