to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Olmadan Siparişimin İptali Ve Ürün Gönderimi
A101 Ekstra üzerinden Brita sürahi filtresi siparişi verdik, herhangi bir iade talebinde bulunmamış olmamıza rağmen tarafımıza siparişimizin iptal edilip ücret iadesinin onaylandığına dair SMS geldi. SMS’te 3126092772030362 numaralı sipariş için iade onayı verildiği yazıyor.
Ben bu sipariş için bilinçli olarak hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım, ürünü teslim almak istiyordum. Buna rağmen siparişin iptal edilip iade sürecine alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Ücretin iade edilip edilmediğini görmek yerine, asıl olarak neden böyle bir işlem yapıldığını ve ürünün neden gönderilmediğini öğrenmek istiyorum.
Herhangi bir iade talebim olmadığı halde, kendi kendine iptal edilen bu siparişle ilgili olarak, ürünümün tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin nasıl ve neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
