A101 İade

Ürün kırık, yere su akıtıyor ve iade almadılar. Aradım ve bana, 'Çalıştırdınız, iade alamayız.' dediler. Ürünü açıp denemeden nasıl kırık ya da sağlam olduğunu anlayacağım? Yardımcı olmalarını bekliyorum. CİMER'e kadar yazacağım, eğer dönüş olmazsa. Lütfen dönüş bekliyorum.

4 Ekim’de A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden WMF tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 3125100433138841). Ancak eski ev adresim (İstanbul/Zeytinburnu) kayıtlı olduğu için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, iptal etmeme rağm...

08.10.2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 4271. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Activia 4’lü yoğurt aldım. Ürün 92,5 TL olmasına rağmen kasiyer ürünü 4X92,5 TL olarak girdiği için toplamda 370 TL olarak ödeme yaptım. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, “Şu an iade yapa...

04.02.2024 tarihinde Ankara Esat Caddesi A101 şubesinden 1699 TL ödeyerek Kiwi Pets kpf-10570 otomatik hayvan besleme kabı satın aldım. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen birkaç kez arızalandı ve bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Teknik Servisi tarafından iade formu düzenlendi. Formda, “Ürü...

25/09/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 8 Eylül Hastane bölgesindeki A101 mağazasından aldığım beyaz 5 raflı kitaplık ürünü, tarafıma Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün kutusu iki tarafından açık olduğu için teslim almadım ve iade için kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz cumartesi günü satıcı ürünü te...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çamlıpınar Buca’daki A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin marka su ısıtıcısı, ilk kullanımın ardından içine pas attı. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü kargolamamı, kayıt açacaklarını ve tutanakla birlikte ürünü tekrar bana gönderecek...

A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...

05 Ekim tarihinde Hoşdere A101 şubesinden Lila örme perde ve iki adet güneşlik satın aldım. Ürünler evimde çok uzun geldiği için, paketleri, fişi ve poşetiyle birlikte bugün (08 Ekim) mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünler kullanılmamış ve hijyen ürünü olmamasına rağmen, mağaza çalışanı mağaza mü...

29.07.2005 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi kfan-7608 model masaüstü fan, aldığım günden beri şarj olmuyor. Ürünü mağazadan teslim aldım ve faturam mevcut. Şarj problemi yaşadığım için farklı kablolarla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bana iade gelen bir ürünü sattıklarını fark...

21.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet satış platformu üzerinden Goodwest marka elektrikli ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ia...

06.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu A101 şubesinden Kiwi marka titreşimli çocuk diş fırçası satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Fişim ve ürünün tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum. Ancak, mağaza çalışanları garanti kapsamı...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

1 Ekim'de A101 internet sitesinden 3125100143517254 numaralı siparişimle Fishler marka düdüklü tencere satın aldım. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin durdurulmasını ve ürünümün gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır, toplamd...

5 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve 14.699 TL tutarındaki iadenin Hadi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve “bekleyen işlemler” kısmında görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Hadi m...

23.09.2025 tarihinde A101 Mor Lale Şubesi'nden (şube kodu: 8771) English Home pamuklu battaniye iadesi gerçekleştirdim. 499 TL’lik iade tutarı üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde, iadenin 5 iş...

11/09/2025 tarihinde A101 Adıyaman Kahta Menzil Şubesi’nden kredi kartı ile taksitli olarak Volta Motor 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 19360010250911091112). Bugün, 07/10/2025 tarihinde Volta servisi tarafından arandım ve ürünü acil şekilde almam gerektiği, üstelik agresif ...

26 Eylül tarihinde İzmir Karaburun Kuyucak A101 mağazasından kredi kartı ile satın aldığım haftalık promosyon kadın uzun kollu pijama takımında ağır bir petrol kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra yıkayıp kuruttum ve kaldırdım, ancak birkaç gün sonra giymek istediğimde yoğun bir koku yay...

06.09.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Bursa Yenişehir Orhan Caddesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yeni çalışmaya başlayan, esmer, zayıf ve uzun boylu bir kasiyer portakal suyunu yanlışlıkla 27 adet olarak geçip 110 TL fazla ücret aldı. Durumu hemen fark edip iade talep ettim, ancak "ya...

3 Ekim 2025 tarihinde A101 Adana Sarıçam Çatalan şubesinden aldığım Kiwi 2081 model saç şekillendiricisinde sıcak hava üflemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü denemeden teslim aldım, ancak eve geldiğimde arızalı olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde fişim yanımda yoktu, fakat ...

06.10.2025 tarihinde Keçiören İncirli A101 şubesinden bir gün önce satın aldığım blender setini, kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı, ambalajı da açılmamış ve eksiksizdi. Alışverişi kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemi için şubeye gittiğimde, personel iade tale...

29.08.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez Teyyaredüzü mağazasından HI-LEVEL 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren resim kalitesi ve çözünürlüğünde arıza olduğunu fark ettim. Sorunun ürünün ilk kullanımından itibaren mevcut olması nedeniyle mağazaya başvurarak iade talebinde ...

18.06.2026 son kullanma tarihli ve 180625-3/35 20:43 parti numaralı Burcu mayonezi yaklaşık 2 hafta önce A101 mağazasından satın aldık. Ürünü açıp kullandığımızda tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettik. Ambalajda herhangi bir hasar veya şişme yoktu, ancak ürün bozuk çıktı. Daha önce de...

2 Eylül 2025 Perşembe günü A101 Extra internet uygulaması üzerinden aldığım su ısıtıcıyı teslim aldım. Ürünün dış parçaları birbirine tam olarak oturmuyor ve elektrik devresine su sızma ihtimali olduğu için ciddi bir güvenlik tehlikesi oluşturuyor. Bu durum hem ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor h...

25.09.2025 tarihinde Büyükçekmece Kumburgaz Egemenlik A101 şubesinden Vestel marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, fikrimi değiştirdiğim için 3.999 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünü iade etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, pos cihazlarının şifresini bilmedikleri...