
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkiler Arasında Yönlendirme

05.09.2025 tarihinde Kırıkkale Plevne Cad. A101 mağazasından Kivi marka gizli su sebili satın aldım. Ürün bir hafta sonra kapıdan teslim edildiğinde evde yoktum, 9 yaşındaki oğluma bırakılmış. Paketi açtığımızda ürünün yan tarafında hasar olduğunu fark ettik. Hemen kargo firmasını aradım, ancak A101...
A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...
A101 Mağazası Satın Alınan Ürünün İadesini Gerekçesiz Olarak Reddetti
16/09/2025 tarihinde saat 17:35’te A101’in H316 kodlu mağazasından 699 TL’ye Kiwi ksı 6316 1000 w Seyahat Ütüsü satın aldım. Ürünü aldıktan 1 gün sonra fişimle birlikte iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iade talebimi gerekçesiz şekilde kabul etmedi. Ürüne ihtiyacım kalmadığını belirtmeme ...
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

İade almıyor. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım 61 tuşlu keyboard ürünü arızalı çıktı. Ayıplı ürün olmasına rağmen beni servise yönlendiriyorlar. Ben servisle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretinin ödenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
A101 Ve Hometech'ten Alınan Arızalı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

A101 ve Hometech Mağduriyeti: Tüketici haklarıma saygı gösterilmiyor. 31.07.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Hometech marka dizüstü bilgisayar, ne yazık ki kutudan arızalı çıktı. Sorunun çözümü için A101 yetkililerinin yönlendirmesiyle Hometech teknik servisine başvurdum. Ürünü servise...
Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi
17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok”...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
06.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5 adet Canped l beden yetişkin bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 adet m beden ve 1 adet l beden gönderildi. Kargoyu getiren kişiye durumu ilettim, iade oluşturmamı ve gelip alacaklarını söylediler. 09.09.2025 tarihinde iade kodumu oluşturdum fakat o...
A101’den Alınan Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi, Ücretim Üç Aydır İade Edilmiyor
12 Haziran 2025 tarihinde Muğla Datça Kavakyanı A101 şubesinden kredi kartı ile SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişlerime ait numaralar: 19904010250612140450, 19904010250612140737 ve 19904010250612141004. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gec...
Yanlış Raf Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmadı
17.09.2025 tarihinde Muğla Ortaca C***** T**** A101 şubesinden “İlk Çıkartmalarım” adı altında üç kitap satın aldım. Raf etiketinde kitapların fiyatı 39,50TL olarak görünüyordu. Ancak kasada kitaplar 59,50 TL’den geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketin başka bir kitaba ait olduğunu söyledi. Fak...
A101 Mağazasında Duvar Saati İadesinde Eksik Para İadesi Ve Belge Sorunu

16.09.2025 tarihinde Yahşıhan Yenişehir Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Bellisima marka bir duvar saati satın aldım. Ancak saat arızalı çıktığı için 17.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Satın alırken banka kartı ile ödediğim 179 TL’lik ürün için...
Aynı Alışverişe İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım!

Dün (18:41’de) Kocaeli İzmit’teki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Meyvelik cam, Breff bulaşık makinesi temizleyici, Asperox, çamaşır makine temizleyici, mandal sepeti, Cevizli sucuk ve Vivident draje sakız aldım. Ödemeyi Ederned üzerinden yapmak için 550 TL’lik kod aldım ve çalışan kasiyere verd...
A101de Etiketteki Fiyatla Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Reddi Mağduriyeti
16 Eylül tarihinde Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Bingo deterjan satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 145 TL olmasına rağmen, kasada 285 TL olarak geçti ve bu farkı fişte fark ettim. Konuyu mağaza sorumlusuna ilettiğimde, ürünün iadesini hiçbir şekilde kabul etmediler. Daha...
İptal Edilen Tutar 13 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

3 Eylül 2024 tarihinde Uşak Dikilitaş A101 şubesinden oğlumun ev arkadaşının annesiyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptık. 3.000 TL’sini ben ödedim, kalan 3.000 TL’yi ise arkadaş ödeyecekti. Ancak onun kartında sorun çıkınca, benim Hadi Kart’ımdan ödediğim 3.000 TL’yi iptal ettikl...
A101 Ve Kiwi Müşteri Hizmetlerinden Para İadesi Alınamıyor
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
A101 Kapıda İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Eylül Pazartesi sabahı A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde Orkide marka sıvı yağ yerine Vera marka sıvı yağ, kesilmiş yağlı kağıt yerine ise kesilmemiş bütün rulo yağlı kağıt gönderildi. Alternatif ürünleri kabul etmediğimi belirttim ve iadesini istedim. İlk olarak müş...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekmeğin Küflü Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

15 Eylül’de A101’den satın aldığım Nimet Tam Buğday Ekmeği’nin (İşletme kayıt no: TR-68-K-001365, son tüketim tarihi: 24 Eylül 2025) ambalajını açtığımda ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 3...
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Personel Deneyimi

16.09.2025 tarihinde saat 17:48'de Çanakkale Gökçeada merkez A101 mağazasından 30'lu m orta boy yumurta almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 159 TL'den 135 TL'ye düşmüş olarak görünüyordu. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyere sorduğumda, fiyatın 159 TL olduğunu ve indirimin geçerli olmadığını söyled...
Hazır Börekte Yabancı Madde Şoku: Güven Sarsıcı Deneyim

Nimet markasının hazır ıspanaklı peynirli böreğinden 05.08.2026 son kullanma tarihli ve pn: 2532213D parti numaralı ürünü, Isparta Çünür Mahallesi'indeki A101 marketinden satın aldık. Bugün ürünü pişirip misafirlerimize ikram ettiğimizde, bir parçasının içinden ip gibi ama sert ve naylon görünümlü y...
A101 Kırık Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi

10 Eylül’de Çanakkale Küçükkuyu 5817 numaralı A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım (Fiş No: 0206). 11 Eylül’de yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis tutanağı ile belgeledi. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanı ge...
A101de Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Engeli Mağduriyet Yarattı

16.09.2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl A101 şubesinden sucuk satın aldım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 40 TL fark vardı. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana, “Şu an iade alamıyoruz, 24 saat sonra gelin” denilerek iade...
A101'den Alınan Dolce Dondurmalar Sürekli Bozuk Çıkıyor, İade Kabul Edilmiyor

Geçen günlerde A101 den dolce (kendi markaları olan) dondurmayı aldık. Beylikdüzü A101 deki dondurmalar asla sağlam olmuyor. Bu 3. Alışımız 3. Kez bozuk yine fişimiz yok diye de iade almadılar! Artık yeter gidip denetliyorlar mi ne yapıyorlar. Bilmem ama Bu dondurmalar niye hep bozuk?!
A101'den Aldığım Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı Ve Sahte Ürün Şüphesi
A101 internet mağazasından 8599 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Pre. Düdüklü Tencere 6L satın aldım (Fatura No: A302025001772309 - Sipariş No: 3125080736632032). Ürünü ağustos ortasında teslim aldım ve ilk kullanımda sorun yaşamadım. Eylül başında yaptığım ikinci kullanımdan itibaren tencere her sefer...
A101 Kasasında Ürün İptali Hakkıma Engel Ve İlgisiz Davranış

16.09.2015 tarihinde Halilbey Mahallesi, Belen’deki A101 şubesinde klozet temizleyicisi ürününü kasada iptal ettirmek istedim. Kasadaki görevliye bunu ilettiğimde, yüz ifadesiyle sanki çok zor bir şey istiyormuşum gibi davrandı ve bana “Bölge müdürü kızıyor, ürün iptaline izin vermiyor” dedi. Oysa ü...







