Midea Buzdolabı Soğutma Performansı Düşük Ve Servis Raporu Alamama Sorunu

Midea markasına ait tezgah altı buzdolabını 18.08.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri normalden çok çabuk ısınıyor ve soğutma performansı beklentimi karşılamıyor. Bu durumu fark eder etmez aynı gün A101 mağazası ile iletişime geçtim.

Mağaza, ürünü iade edebilmem için benden servis raporu talep etti. Ancak Midea için verilen servis numaralarını aradığımda hiçbir şekilde ilgili servise ulaşamıyorum, karşıma bambaşka servisler çıkıyor ve bu nedenle gerekli servis raporunu alamıyorum. İade sürecini başlatamıyorum.

Malatya A101 merkez deposu ile de birkaç kez görüştüm, her seferinde “cevap bekliyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat somut hiçbir aksiyon alınmadı, problemim hala çözülmedi. 1 ay oldu halen bir dönüş yapılmadı bana

Servise ulaşamama sorunumun acilen çözülmesini, buzdolabının incelenerek gerekli servis raporunun oluşturulmasını, eğer servis raporu oluşturulamayacaksa da ürünün iade alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.