to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çamaşır Makinesinin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
16.08.2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden, 3126081668608147 numaralı siparişimle Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak kartımdan 41.999 TL tahsil edildi. Ürün kargoya verildikten kısa süre sonra Bir Günde Kargo firması tarafından aranarak, taşıma esnasında ürünün hasar gördüğü ve istersem iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Ürünün durumunu görebilmek için hasarlı halinin fotoğraflarını talep ettim, fotoğraflar geldikten sonra da ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmesini onayladım.
Kargo takip numaram 5348****45 olup, takip ekranından da görüldüğü üzere ürün 26.08.2026 tarihinde kargo firması tarafından A101 deposuna “İade Depoya Teslim Edildi” şeklinde teslim edilmiş görünmektedir. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir bedel iadesi yapılmamıştır.
Hiç teslim almadığım ve iadesi depoya ulaşmış olan bu siparişe ait 41.999 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı bildirmek isterim.
