to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra üzerinden 5342****91 sipariş numaralı bir Altus marka çamaşır makinesi aldım ve sonrasında iade süreci başla...ttım. 08.05.2026 tarihinde başlatılan iade süreci üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bir günde kargo firması
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün
a101.com.tr üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 3126042322355586 sipariş numa...rasıyla Birkenstock marka terlik satın aldım. Ürün için iade talebinde bulu
Antalya Kepez Teomanpaşa Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan 2 katlı A101 şubesinden 31 Mayıs’ta bir adet tel süzgeç s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca ilk yıkamamdan sonra tel kısmında küf benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim. Gıda ile temas edecek bir üründe böyle bir durumun ortaya ç
11.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim, ancak adresime kitaplık gönderildi. Sipar...işime ait kayıt numaram 5338****50’dir. Ürün açıkça yanlış gönderildiği halde, iade ve çözüm süreciyle ilgili hâlâ herhangi bir net geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle sesl
Erzurum Karaçoban’daki A101 şubesinden 02.06.2026 tarihinde bir oyuncak satın aldık. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün eş...im iade için mağazaya gitti ancak kasadaki görevli, hesabımızdan yapılan kartlı ödeme nedeniyle mutlaka kartın kendisinin yanlarında olması gerektiğini söyleyerek iade almayı redde
09 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 5342****29 numaralı siparişimle yaklaşık 46.997 TL tutarında bir buzdolabı... ve ankastre ürün satın aldım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Buzdolabı talebim ve onayım olmadan sistem tarafından iade edilmiş göründü, tarafıma sadece bir mikser
03.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden “Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet Siyah Neon Sarı” adlı ürün...ü 6.449 TL bedelle satın aldım. Daha sonra siparişimi iptal ederek ürünü iade ettim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen ürün bedeli Garanti Bankası kartımdan tahsil edildi ve aradan yak
Sakarya Adapazarı Müftülük şubenizden dün satın aldığım peynirin paketini bugün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ett...im. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürün satılması hem de bu durumla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Bozuk ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için şubeye gittiği
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:108’deki A101 şubesinden 30.05.2026 tarihinde eşim 1.9 litre Workp...las marka termos satın aldı. Ürünü 449 TL ödeyerek aldık ancak termos kısa süre içinde su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya başvurduk ve iadenin kabul
15 Nisan 2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım masa sandalye takımını iade için gönderdim, ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünün 7.799,00 TL tutarındaki bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Siparişe ait numaram 3126030959011260’tır. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizmetlerini
A101 uygulaması üzerinden 4.999 TL tutarında bir makyaj masası siparişi verdim, ancak ürün hiçbir zaman tarafıma teslim ...edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için 08.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade/para iadesi talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
A101 internet şubesinden aldığım Poco X7 Pro marka telefonu iade ettim ancak yaklaşık iki aydır 25.000 TL tutarındaki ür...ün bedelimin tarafıma iadesi yapılmıyor. İade sürecini nisan ayında başlattım, ürünü gönderdim ve bir ay kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra benden servis r
"Teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde İzmir Konak Muammer Akar Mahallesi i̇nönü Caddesi No:755 adresindeki A101 mağazasından oğlum için P...ilsan Eğlenceli Ördekler oyuncak aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde pil tedarik etmeyip denememe izin vermediler, herhangi bir sıkıntı olursa fiş ile birlikte ürünü getirdiğ
11.12.2025 tarihinde Giresun merkezdeki A101 şubesinden 7.599 TL ödeyerek Tv40 UHD Smart LED marka/model bir televizyon ...satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bana kurulum yaptırmam gerektiğini, aksi halde kendim kurulum yapacaksam kutuyu açarken video çekmem gerektiğini söyledi. Ayrıca kurulum
30.05.2026 tarihinde Eski Kale Yolu No:1 adresindeki ı121 kodlu A101 şubesinden sabah kahvaltısı için avokado ve kefir a...ldım. Alışverişe toplamda yaklaşık 382 TL ödedim. Eve geldikten sadece 15 dakika sonra kahvaltı hazırlarken avokadoları kestiğimde içlerinin tamamen çürümüş olduğunu gördüm. Kefiri
Bugün Manisa Akhisar Çınarlı Kapı A101 şubesinden bir adet oyuncak süpürge aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimd...e, alışveriş çekiyle alındığı için kesinlikle iade yapamayacaklarını söylediler ve ürün elimde kaldı. Satın alma sırasında kasada bana iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilg
23.05.2026 tarihinde saat 20:23’te A101 Sultanbeyli Önder Sokak (mağaza kodu 1573) şubesinden Piranha 1221 model projekt...ör satın aldım. Ürünü açıp denediğimde hem kusurlu olduğunu hem de kalite olarak çok yetersiz olduğunu gördüm. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm. Ancak ür
31.05.2026 Pazar günü saat 17.30 civarında Ankara Çankaya Dikmen Sinan Caddesi A101 şubesinden Zeo marka siyah zeytin sa...tın aldım. Ürünü 01.06.2026 Pazartesi günü açtığımda zeytinin tadının acımsı ve aşırı tuzlu olduğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim. Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünü ertesi g
Ben ise ısrarla A101 zincir marketlerinden Güventepe mağazasından aldığım kulak üstü kulaklığı ertesi gün beğenmediğim i...çin iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde görevli kasiyer, kendilerine verilen talimat gereği bu ürünün iadesi olmadığını söyleyerek almak istemedi. Ben de bu ürünü satarken made
