A101 Suşehri Mağazasında İade Ücreti Geri Ödenmedi

07.08.2025 tarihinde Sivas Suşehri'ndeki A101 şubesinden banka kartımla 4.499 TL tutarında dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim ve ürünü geri teslim ettim.

İade işlemi sırasında kasadaki görevliye iade fişi verilip verilmeyeceğini sorduğumda iade fişi vermediklerini, ücretin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen 4.499 TL halen tarafıma iade edilmedi.

A101 Suşehri şubesinde yaptığım bu alışverişe ilişkin bedelin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.