A101 İade birken

A101’den iki gün önce satın aldığım Birşah tava yoğurdunun son kullanma tarihi henüz yarın olmasına rağmen ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıcı niteliktedir...

A101’den Buca şubesinden satın aldığım 1,69 ml Persil jel deterjanı kullandığımda, ilk yıkamada açık renk çamaşırlarımın rengi morumsu pembe bir tona döndü ve ciddi renk bozulması yaşadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kullandım ve sorun daha ilk yıkamada ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Mene...

11.01.2026 tarihinde Yozgat Yerköy 75 Atatürk Bulvarı (N**** E**** CD) üzerindeki A101 şubesinden 569 TL bedelle vıp A**** mop seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sıkma mekanizmasının dönen tekerinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle kul...

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...

12 Ocak Pazartesi günü Antalya Kepez Metin Oktay şubesindeki A101 marketten Pierre Cardin erkek bakım seti satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde başlıklarını beğenmediğimiz için, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedik. Ancak kasaya gittiğimizde, kasada görevli olan çalışan, ürünün garanti kaşe...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Ugg marka bot satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum ve aynı ürünü başka bir mağazada deneyip 36 numaranın tam olduğunu görmüştüm. A101’den gelen 36 numara bot ayağıma hiç olmadı, bunun üzerine A101’in çakma ürün göndermeyeceğini düşünerek bu kez 37 numarayı ...

10/01/2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım boyun masaj aletini istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. 12/01/2026 tarihinde farklı bir şubeye iade işlemi için gittim. İle ilgili mağaza müdürü iadenin alınmasıyla ilgili onay vermesine rağmen mağaza personeli kasada operasyonel işlem baş...

21.12.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden vermiş olduğum 3125122158835473 numaralı siparişimde yer alan bir adet yumuşatıcı ve bir adet sıvı deterjan tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürün...

A101 internet sitesinden bir ürün aldım. Birgündekargo diye ismiyle dahi çelişen bir firmayla çalışıyorlar. Ürünü zar zor geç de olsa teslim aldım ama iade etmem gerekti. Aldıktan 1-2 saat sonra iade oluşturdum. İade seçeneği olarak yine sadece bu kargonun evden teslim alma seçeneği var. 03.01.2026 ...

A101 Ekstra üzerinden 3125111461385211 numaralı siparişim ile online sitede gördüğüm görsele göre iki adet duvar saati satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitede yer alan model ve renkten tamamen farklıydı. Değişim talep ettiğimde, ilgili modelin stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim y...

10 Ocak Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan A101 mağazasından Master Baker Crackers ürünü satın aldık. Ürünü 11 Ocak tatilinde açtığımızda, krakerlerin tamamına yakınının yanmış ve fazla fırınlanmış olduğunu gördük. Ambalajı tamamen kapalı ve açılmamış durumdayken alına...

Kartal Esentepe Bozdağ Sokak’taki A101 mağazasında son bir haftadır iki kez kasada fazla çekim problemi yaşıyorum ve çalışan ekibin tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam gelen ürünlerin etiketleri değiştirilmediği halde kasada yeni ve daha yüksek fiyatlardan işlem yapılıyor, itira...

11.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kırıkkale Etiler Mahallesi H**** K*****’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 saat önce almış olduğumuz 500 g’lik Tarabya kaşar peynirini kasada iade etmek istedik. Ürünün içinde siyah lekeler olduğunu fark ettik, fişimiz yanımızda yoktu ancak kart hareketlerimizd...

20 Aralık 2025'de A101 uygulaması üzerinden Toshiba 55QV2363DT 55" QLED 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün adresime hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından sadece onay alınarak geri iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte televizyonu teslim alamadığım gibi, yaklaşık 25 gündür de mağduriyet yaş...

11.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Tuzla Aydınlı’da cami karşısında bulunan A101 şubesinden iki adet süt ve bir poşet aldım. Kasada toplam tutar 25 TL olarak ödediğim sırada yan taraftaki bir ürüne gözüm takıldı. O esnada kasada bulunan, saçı toplu bayan kasiyer, markette başka müşteriler de var...

8 Ocak tarihinde A101 Nilüfer Beşevler şubesinden Bupiliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda göğüs boşluğunun içine dört adet boyun parçasının doldurulmuş olduğunu gördüm. Böyle bir uygulamayı hem hijyen hem de ürün bütünlüğü açısından son derece uygunsuz ve rahatsız edici bu...

A101'de Volta Revolt motoru almaya gitmiştim, 40 bin TL Nakit götürdüm almak için. Fakat oradaki çalışan B**m*** parayı kasanın üstüne koyup story çekmeye başladı gözümün önünde. Onu görmezden gelsem bile bana birkaç kağıt imzalatıp işin tamam dedi. Ben de evime döndüm. 2 saat sonrasında beni aradı ...

A101 isimli ulusal mağazadan 3125112855451508 sipariş numarası ile almış olduğumuz dolap belirtilen tarihten epeyce geç ve kapakları kırık geldi, durumu bildirdiğimizde muhtelif bahanelerle iade süreci uzatıldı, ve hala uzatılmakta. Kapıda teslim diye aldığımız ürünü Horoz Lojistik kargo personeli y...

3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar’daki A101 şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini QR kod ile gerçekleştirdim. Ödemenin 795,31 TL olması gerekirken, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı tutar hesabımdan 2 kez çekildi ve toplamda fazladan 795,31 TL tahsil edildi. Ödeme işlemi sıra...

Bartın Kemer şubesindeki A101 marketten 7 Ocak Çarşamba günü Birşah marka süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ürünü 11 Ocak günü açtığımda ise sütün bozuk olduğunu fark ettim. Süt ekşimiş durumdaydı, içi parça parça olmuştu ve süt ile su birb...

A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...

12 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Kivi markalı bir halı yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda ve hesabıma herhangi bir iade yansı...

10.01.2026 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence A101 şubenize alışveriş için gittim. İhtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğimde kasada personel yoktu. Bir süre bekledikten sonra “kasaya bakar mısınız” diye seslendim, kapalı olan bir personeliniz “1 dakika geliyorum” dedi ancak gelmedi. Dışarıdan başka bir...