to read complaints and reviews, or file yours. 
İşe girişim sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden tarafıma zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi kaydı yapıldı. Aynı gün, 11.02.2026 tarihinde bu işlemi kesin olarak istemediğimi belirterek iptal talebi verdim. Buna rağmen maaş hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekildi. İşleme ait poliçe numaram 11592855’tir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve ancak 5. Aramamda bir yetkiliye ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi, kesilen tutarın iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağını söyledi. Ben kullanılmayan ve daha aynı gün iptal edilen bir hizmet için paramın bu şekilde bekletilmesini usulsüz buluyorum.
Hesabımdan çekilen 1.200 TL’nin, tarafıma sunulmayan ve fiilen yararlanmadığım bu BES işlemi nedeniyle ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini, paramın herhangi bir şekilde işletilmemesini talep ediyorum. 3 iş günü bekletme uygulamasının da tarafıma yazılı ve yasal dayanağıyla birlikte açıklanmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 ay boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmeti aldım. İşlerim nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 06.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ayrılma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ve biri...
08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yoluyla toplam 4.500 TL, Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında çekildi. Ancak sistemi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağ...
Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemi hesabı açtım. Düzenli olarak ödeme yaptığım bu BES hesabımda, acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma talebinde bulunduğumda içeride yaklaşık 15.000 TL birikmişti. 15 Ocak tarihinde uygulama üzerinden iptal başvurusu yap...
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılında giriş yaptım. 2026 yılı Şubat ayında işten ayrıldığım ve acil nakit ihtiyacım olduğu için BES sözleşmemi iptal ettirip yatırdığım birikimi kullanmak istedim. Bu nedenle Anadolu Hayat Emeklilik’i...
Yaklaşık 14 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahilim. BES iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak ve alacağım net tutarı öğrenmek istedim. Görüşme sırasında devlet katkısı ve fon getirilerini geçtim, yatırdığım ana paramdan bile çok yüksek oranda kesi...
Yorumlar