Zorunlu BES Kaydı İptali Ve 1.200 TL Kesintisinin Hemen İadesi Talebi

İşe girişim sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden tarafıma zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi kaydı yapıldı. Aynı gün, 11.02.2026 tarihinde bu işlemi kesin olarak istemediğimi belirterek iptal talebi verdim. Buna rağmen maaş hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekildi. İşleme ait poliçe numaram 11592855’tir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve ancak 5. Aramamda bir yetkiliye ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi, kesilen tutarın iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağını söyledi. Ben kullanılmayan ve daha aynı gün iptal edilen bir hizmet için paramın bu şekilde bekletilmesini usulsüz buluyorum.

Hesabımdan çekilen 1.200 TL’nin, tarafıma sunulmayan ve fiilen yararlanmadığım bu BES işlemi nedeniyle ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini, paramın herhangi bir şekilde işletilmemesini talep ediyorum. 3 iş günü bekletme uygulamasının da tarafıma yazılı ve yasal dayanağıyla birlikte açıklanmasını istiyorum.