to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Kivi markalı bir halı yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda ve hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Sipariş numaram 3125122533654294’tür. Hesap kartımla 4.599 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “talebiniz alındı” denilerek net bir bilgi verilmeden geçiştirildim. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 4.599 TL’nin, oluşturduğum iptal ve iade talebine istinaden, herhangi bir kesinti olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Ekim’de A101 üzerinden Kiwi marka halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101806520084. Teslimatın 22 Ekim’de yapılacağı belirtildi ve sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak A101 müşt...
27 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kurutma makinesi yerine çamaşır makinesi gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 13.999 TL t...
19.12.2025 tarihinde A101 Gazi Afyon şubesinden Sedcard A101 kupon kullanarak kivi KCC-4321 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğimiz ve üzerinde deterjan haznesi bulunmadığı için 20.12.2025 tarihinde ürünü fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Mağazadaki g...
25 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden aldığım Kiwi halı yıkama makinesi için iade talebi oluşturdum. 26 Eylül’de ürünün kuryeyle alınacağı bildirildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 9125092584781321. Ertesi gün “kurye oluşturacağız” diye ta...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
Yorumlar