A101 İade birken

Yaklaşık bir hafta önce A101 Meram Konya şubesinden aldığım Keyfe Klasik Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, dört paketin tamamında yoğun bir küf kokusu ve çamurumsu, bozuk bir tat vardı. Ürünleri saklama koşullarında herhangi bir problem yokt...

13.10.2025 tarihinde Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım lisanslı ses topunu, 500 TL tutarında, iade ettim. İade işlemini kartımla gerçekleştirdim ve işlem sırasında bana iade onay belgesi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma...

13.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl şubesinden indirimde olduğu için Peynes marka süzme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda kenarlarında küf kokusu vardı. Ürünü incelemeleri için şubeye götürdüm ve teslim ettim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Banka pos ka...

A101 online mağazadan aldığım JBL Wave 200 model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü Kasım ayında servise gönderdim. Servis, 5 Kasım’da ürünün iadesini gerçekleştirdiklerini belirtti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

17.11.2025 tarihinde A101 Esenyurt Örnek Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi şubesinden (Mağaza kodu: 4756) mini masaj tabancası (PC-m10001) satın aldım. Ürünü denediğimde başlıklarının tam oturmadığını ve performansının düşük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi elimde...

16 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan Garnier Hyaluronik Aloe Temizleme Jeli satın aldım. Ürünü tek başına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 2-3 gün içinde cildimde ciddi kuruluk ve pul pul dökülme problemi yaşadım. Her kullanımda aynı sorunu tekrar ettim ve cildim...

18.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Yayla Mahallesi 1607. Sokak’taki A101 şubesinden doyfarm marka tavuk satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca tavuğun son kullanma tarihinin geçtiğini ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım gün kasiyere durumu ilettim, iade yapacaklarını ve ertesi g...

18.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Çarşamba Pazarı’ndaki A101 mağazasında (mağaza kodu: c832) Penti marka içlik ürünümü iade etmek istedim. Ürünümde herhangi bir sorun yoktu, fişim de yanımdaydı. Ancak mağazada görevli ufak boylu, siyah saçlı ve zayıf bir çalışan, iade işlemini bugün yapamayacağ...

A101 ekstradan Stanley termos aldım ve hiç ellemeden aynı ambalaj ve kutusuyla iade ettim. Sorunca incelemede diyorlar, bir inceleme ne kadar sürebilir. Onaylamıyor bile. Aldığımın ertesi günü iade ettim. Hiçbir yerde iade surecinde böyle bir problem yokken a101de iade işlemi ne bu böyle

A101 Karabük Yenice şubesinden yaklaşık iki hafta önce 879 TL’ye satın aldığım valiz, sadece bir kez kullanmama ve içerisine neredeyse hiçbir ürün koymamama rağmen kırıldı. Ürünün fişi hâlâ elimde. Yaşadığım bu sorun sonrası iki kez A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” ...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....

Merhaba, 09.11.2025 tarihinde Acil ihtiyaçtan A101 den saç kurutma makinesi almak istedim. Aradığım profesyonel makineydi, uç kısmini görmek istedim kutuyu açamayız dediler. Eve geldim kutuyu açtığımda ürünün benim ihtiyacım olan uca sahip olmadığını görünce 10.11.2025 günü ucunu görünce kutudan çık...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Hastane mağazasından aldığım Piranha marka dekupaj testereyi, ertesi gün memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fişim olmasına rağmen mağaza personeli iade talebimi kabul etmedi ve bana karşı saygısız bir tutum sergiledi. İlgili mağazada yetkili birine...

11 Kasım’da A101’in e307 kodlu mağazasından Kiwi kht-8415 model elektrikli ısıtıcı fan satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde sıcak üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak garanti kapsamına girdiği gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalı...

14.11.2025 akşamı Antalya’da A101’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka 32 inç televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis benden 400 TL kurulum, 600 TL de duvara montaj bedeli olmak üzere toplam 1000 TL ücret talep etti. Makbuz verileceği belirtildi ancak televizyonu yeni ve sıfır olarak al...

15/11/2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Kartal Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Ejder tatlısı ürününün küflenmiş ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün satın aldıktan sonra durumu şubeye bildirdim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu tür du...

Ağustos ayında A101 marketten aldığım Hun marka sade tahin helvasını bugün tüketmek için açtım. Son kullanma tarihi 30.04.2027 olan ürünün üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Üründen hiç tatmadım ve ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Bu t...

14 Kasım’da İzmir Buca’daki bir A101 şubesinden aldığım Dardanel midye tava ürününün içinden sadece bulgur çıktı, hiç midye yoktu. Ürünün ambalajı elimde mevcut. Böyle bir durumun yaşanması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturdu. Konuyla ilgili yetkililerden açı...

14 Kasım 2025 tarihinde Yalova Yeni Dere Mahallesi’indeki A101 şubesinden 10’lu bir yumurta aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 8 Kasım olduğunu fark ettim. Fişim olduğu için mağazaya tekrar gidip iade işlemini gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, iade ...

Bugün Edirne Kıyık A101 şubesinden aldığım 250 gr kutu Lavi çikolatanın hem şekli bozuktu hem de tadı kötüydü. Ürün bozuk olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadan ayrıldığım için iade veya değişim talebinde bulunamadım ve elimde fiş de yok. Para iadesi talep ediyorum, mağduriyetimin ...

14.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi'nde, Birlik tramvay durağı yakınındaki A101 şubesinden Penti markalı külotlu çorap satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79,50 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde benden 125 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ile...

Merhaba, Beylikdüzü Atakent caddesinde bulunan A101 den 13.11.2025 tarihinde saat 17:30 sularında oyuncak aldım. Aynı gün (20:00 ) mağazaya gittim oyuncağı iade etmek istiyorum deyince çalışan haklı olarak fişini sordu. Almadım ya da düşürdüm yanımda yok dedim. Kesinlikle almam dedi. Bölge sorumlun...

Bugün A101 Selçukhan mağazasından aldığım spot ürünü iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi. İade sırasında herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bana başka bir çözüm önerisi de yapılmadı. Ödememi nakit olarak yapmıştım. Ayrıca, fatura talebimde faturamın çöpe atıldığı s...

06 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden ugg Tazz ıı Kadın Terlik Kum model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110616226337. Ürün kargoya verilmeden 7 Kasım'da iptal işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 8.499 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Her gün müşter...