to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teslim Edilmemiş TV Ve Geri Ödeme Sorunu
20 Aralık 2025'de A101 uygulaması üzerinden Toshiba 55QV2363DT 55" QLED 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün adresime hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından sadece onay alınarak geri iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte televizyonu teslim alamadığım gibi, yaklaşık 25 gündür de mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleri ve kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün iadesinin alındığı bilgisi verildi ancak banka kartımdan çekilen 22.999 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi bir haftadır yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ait 22.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa süre içerisinde eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
