to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2026 tarihinde Ayvalık Balıkesir Hayrettinpaşa Mahallesi Atatürk Bulvarı 8. Sokak No:19 adresinde bulunan A101 mağ...azasından aldığım kadın deniz şortunu iade etmek için aynı gün mağazaya gittiğimde, kasadaki personel aynı gün iade alamadıklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üze
1 Haziran 2026 tarihinde A101’in online mağazasından aldığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki Birkenstock terliği iade etme...k için bir günde Kargo ile iade süreci başlattım. Tarafıma “Alım Kodu 5087 olan A101291546 numaralı A101 kargonuzun iade alımı için adresinize ziyaret gerçekleştirilecektir.” şekli
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün
Bugün Ankara Çankaya Beyler Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta Hayat suyun fiyatı yazılı değildi, ka...sada ödemenin ardından 1,5 litrelik suyun 33 TL olduğunu öğrendim. Lüks marketlerde bile 1,5 litrelik suyun bu fiyata satılmadığını bildiğim için bu durum beni şaşırttı ve rahatsız
"Teşekkürler ederim"
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 9.499 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm teslim edild
05.05.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden sipariş ettiğim Pierre Cardin markalı kahve makinesi aynı gün taraf...ıma teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde, su haznesine su koyduğum anda evdeki sigortaları attırdığını fark ettim. Yani ürün elektriksel açıdan ciddi bir arıza göstermekte ve
Erzurum Karaçoban’daki A101 şubesinden 02.06.2026 tarihinde bir oyuncak satın aldık. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün eş...im iade için mağazaya gitti ancak kasadaki görevli, hesabımızdan yapılan kartlı ödeme nedeniyle mutlaka kartın kendisinin yanlarında olması gerektiğini söyleyerek iade almayı redde
23.05.2026 tarihinde A101 130 Sokak Çandarlı şubesinden, mağaza kodu d660 olan şubenizden Piranha marka akü takviye ciha...zı satın aldık. Ürünün kutusunu birkaç gün sonra açıp açma düğmesine bastığımızda cihazın hiç çalışmadığını gördük ve ürünü aldığımız mağazaya geri götürerek iade veya değişim tale
20 Mayıs saat 14.45 sularında A101’den kartla 649 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda arızalı oldu...ğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim için önce Candaroğulları Mahallesi’indeki mağazaya gittim. Ürün ellerinde olmasına rağmen değişim yapmayı kabul etmediler, üstelik oldukça
27/05/2026 tarihinde saat 15:33’te A101 Mıhlı Küçükkuyu Mağazası’ndan (mağaza kodu: 0606), fiş numarası 0030 olan alışve...rişimde Kiwi ktm-2919 dijital ekranlı çay makinesi satın aldım. Mağaza, ürünleri deneyerek teslim ettiklerini söyleyip kutuyu açtı, kettle kısmına biraz su koyup çalıştırdı ve “çal
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
Bugün İzmir Bornova Yeşilçam’daki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza aşırı kalabalıktı ve kasada en az 10 ...kişilik kuyruk vardı. Mağaza içinde ortada ne bir çalışan ne de yetkili görebildim. Kasada uzun süre bekledik, kasaya bakacak birini bulmak için resmen mağazada çalışan aradık. Mağ
29.06.2026 tarihinde A101 Hatay Antakya Ekinci şubesinden 2 adet şampuan satın aldım. Kasada çıkan fiyat ile raf etiket ...fiyatı farklı olduğu için, aynı gün içerisinde bu ürünleri iade etmek istedim. İade için kasaya gittiğimde çalışan, bölge müdüründen onay almadan iade yapamayacağını söyledi. Şamp
A101’den 29 Mayıs’ta aldığım 900 gr’lik Birşah marka süzme yoğurdun kapağını bugün açtığımda yoğurdun içinin küflü olduğ...unu gördüm. Tarihinin yaklaşık 10 gün olmasına rağmen Bu yaşadığım sorun ilk defa da olmuyor. Yaklaşık bir hafta önce yine A101’den aldığım süzme yoğurdun içi ekşi, eski kokulu old
23.05.2026 tarihinde saat 20:23’te A101 Sultanbeyli Önder Sokak (mağaza kodu 1573) şubesinden Piranha 1221 model projekt...ör satın aldım. Ürünü açıp denediğimde hem kusurlu olduğunu hem de kalite olarak çok yetersiz olduğunu gördüm. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm. Ancak ür
30 Mayıs’ta Bursa Mustafakemalpaşa B**** A101 şubesinden yaptığım alışverişte, rafta 125 TL olarak gördüğüm OMO deterjan... kasada 229 TL olarak geçirildi. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde işlemi hemen yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. 31 Mayıs’ta tekrar gittiğimde de b
31.05.2026 Pazar günü saat 17.30 civarında Ankara Çankaya Dikmen Sinan Caddesi A101 şubesinden Zeo marka siyah zeytin sa...tın aldım. Ürünü 01.06.2026 Pazartesi günü açtığımda zeytinin tadının acımsı ve aşırı tuzlu olduğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim. Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünü ertesi g
A101 Ekstra uygulamasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün evime ...geldikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve makinenin hasarlı olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve iade sürecini başlattık. Bu aşamaya kadar her
A**** O*** Mahalle’deki, muhtarlık yanındaki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Zeo yağlı siyah zeytin doğal salamu...ra ürünü satın aldım. Ürünü bugün sabah kahvaltısında açtığım anda çok kötü, rahatsız edici bir koku fark ettim ve bu nedenle tüketemedim. Üründe bu kadar iğrenç bir koku olması n
"Bugün itibariyle geri ödemeyi hesabıma geçtiler"
31.05.2026 günü saat 16:57’de Antalya Konyaaltı 23 Nisan A101 şubesinden, f...işte 135 numara ile görünen toplam 12 kalem ürünü satın aldım. Ürünlerden 4
31.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Gaziantep Şehitkamil Göllüce A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasa yanında in...dirimli olarak 79 TL etiketiyle bulunan hurmalardan aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün 129 TL olarak işlendi. Fişimde de hurma 1 adet 129 TL olarak görünmektedir. Durumu kasadaki
27.05.2026 tarihinde Denizli İncilipınar Mahallesi 1204 Sokak’ta bulunan, mağaza adı R**** Y********* ve mağaza kodu e86...6 olan A101 şubesinden Colgate 500 ml ağız çalkalama suyu satın aldım. Reyonda bu ürünün fiyatının 160 TL’den 104 TL’ye düştüğünü gösteren bir indirim etiketi olmasına rağmen, kasa
İstanbul Bahçelievler, Sakıp Sabancı Caddesi üzerindeki A101 marketten Kivi marka bir çapa makinesi satın aldım. Ürünü t...ek bir kez bile kullanmadan, mazot deposuna mazot koymadan ve motorun çalıştırma tuşuna dahi basmadan, sadece kutusundan çıkarıp aynı şekilde geri götürdüm. Ürünü satın aldıktan y
24.05.2026 tarihinde Tunceli Nazımiye A101 şubesinden Kiwi bldc Power Pro Hair Straightener marka/model saç düzleştirici... satın aldım. Ürünü aynı gün eve gidip denediğimde hiç ısınmadığını fark ettim ve cihazı kullanamadım. Arızayı görür görmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım A101 şubesine götürd
