A101 Bornova Mağazası Aşırı Kalabalık Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışıyla Eleştiriliyor

Bugün İzmir Bornova Yeşilçam’daki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza aşırı kalabalıktı ve kasada en az 10 kişilik kuyruk vardı. Mağaza içinde ortada ne bir çalışan ne de yetkili görebildim. Kasada uzun süre bekledik, kasaya bakacak birini bulmak için resmen mağazada çalışan aradık. Mağazayı o sırada soyup gitseler kimsenin haberi olmayacak bir durum vardı. Uzun bir arayıştan sonra kapalı bir kadın çalışan bulabildik, kasaya geldi ama telefonla konuşmaya devam etti, ne telefonu kapattı ne de sorduğumuz sorulara cevap verdi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Geçen hafta yine aynı mağazada benzer bir problem yaşadım. Dolaptan çikolatalı süt aldım, üzerinde son kullanma tarihi 03.05.2026 yazıyordu ve biz ürünü 10.05.2026’da aldık. Eve geldiğimizde yeğenim içecekti, paketin üzerindeki tarihe bakınca son kullanma tarihinin 10 gün geçtiğini fark ettik. Ürünü iade için mağazaya götürdüğümde ödemeyi kartla yaptığım için “Bugün iade alamayız, yarın getirin” denildi. Orada “Siz bu ürünü 10 gündür bu şekilde, son kullanma tarihi geçmiş halde dolapta tutuyorsunuz, sürekli alınan ürünler bozuk çıkıyor, şikayet edeceğim” deyince iade aldılar. Ancak kasadaki görevli ürünün iadesini kestikten sonra aynı ürünü tekrar dolaba koyması için başka bir çalışana verdi.

Bu mağazayla ilgilenen, denetleyen kimse olmadığını düşünüyorum, mağaza resmen kaderine bırakılmış durumda. SKT’si geçmiş gıda ürünü satmak, insan sağlığına değer vermemek demektir. A101’den özellikle bu mağazanın ciddi şekilde denetlenmesini, personelin müşteriyle iletişim ve sorumlulukları konusunda acilen eğitilmesini ve son kullanma tarihi kontrol süreçlerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.