A101 Ekstra'de Çifte Kart Çekimi Ve İade Gecikmesi

Levent · 2026-06-03T14:32:43+03:00

26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 9.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm teslim edildi ancak kart ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Çifte çekimi 27.05.2026 tarihinde gördüm. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım ve fazla çekilen tutarın en geç üç gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Fazla çekilen 9.499 TL tutarının hiç vakit kaybedilmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Levent

A101

3 Haziran 14:3243

Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ederim”

Levent

8 Haziran 09:52

Para iadesini yaptılar. Teşekkür ederim.

Levent

8 Haziran 16:18

Teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

19.199 TL Tutarındaki Sipariş İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

Kansu

A101

14 Mart 18:28938

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 5 Mart tarihinde 19.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla... gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi 8 Mart tarihinde iptal ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Bu süre için...

3 Destek

İptal Talebine Rağmen Sipariş Kargoya Verildi İade Ve Sistem Hatası Hemen Düzeltilecek

Abidin

A101

31 Mart 15:44265

30.03.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3126033045087039 numaralı ürünü 6.269 TL tutarında kredi kartıyla s...atın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra iptal ettim ve iptal talebinin alındığına dair tarafıma mesaj da geldi. Buna rağmen 31.03.2026 tarihinde, yani bir gün sonra...

A101 Mağazasında 300 TL Çift Çekim, İade Bekliyor

İbrahim

A101

10 Mart 18:31211

19 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Esentepe Mahallesi 31. Cadde No: 89 adresinde bulunan A101 şubesinden yaptığı...m alışverişte kredi kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında olan ürün için iki kez çekim yapılmış. Bunu sonradan kart ekstreme ve banka uygulamama baktığımda net olarak gördüm. Durumu...

1 Yorum

İade Edilen Tutar Kartıma Yansımıyor, 20 Gün Geçmesine Rağmen Çözüm Yok

Emre

A101

25 Şubat 15:27651

26.01.2026 tarihinde A101 Extra uygulamasından bir ürün satın aldım. Daha sonra siparişimin iptali için müşteri hizmetle...rini aradım. Bana, ürünün kargoya verildiğini, kargoyu teslim almayıp geri gönderirsem iptal ve iade işleminin yapılacağını söylediler. 06.02.2026 tarihinde kargo iade olarak firm...

2 Destek

A101 Kapıda: Çift Çekim Yapıldı, Siparişim Ve Ürünüm Yok

Yaşar

A101

28 Kasım 2025 18:39678

26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi verm...iş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi...