A101 İadeaçıklama

16 Ekim tarihinde A101 Kapıda üzerinden aldığım 60 litrelik sepet için iade talebi oluşturdum. Uygulamada iademin kabul ...edildiği ve ürünün alınmaya gelineceği yazıyordu, hatta iadenin yapılacağına dair not da mevcut. Buna göre dün için 18.00–20.00 saatleri arasında adresten teslim alınacağı belirtil...

11 Ekim tarihinde Pendik Orhangazi A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan puan kullanımı sırasında mükerr...er işlem yapıldı ve 211 TL tutarında fazladan çekim gerçekleşti. Aynı işlem için birden fazla kez puan/para kullanımı yapıldığı için kartımdan gereğinden fazla tutar alınmış durumd...

A101’den internet üzerinden Samsung MS23dg4504GTTR model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade ko...du oluşturarak ürünü geri gönderdim ve kargo takibinden 2 Ekim tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 5.499,00 TL tutarındaki alışverişimin para iadesi...

15 Ekim saat 14.58 civarında Kahramanmaraş Gençosman Mahallesi 12 Şubat civarındaki A101 mağazasında yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Soğuk dolapta bulunan ürün ile üzerinde takılı olan etiketin aslında farklı ürüne ait olduğunu, gramaj farkı olduğunu sonradan öğrendim. Etikete güvenerek ür...

A101 Ekstra online üzerinden verdiğim bir siparişte iade ettiğim ürünün ücret iadesi 20 gündür yapılmadı. 17.09.2026 tar...ihinde iade talebini oluşturdum, 25.09.2026 tarihinde ürün firmanın deposuna ulaştı ve incelemelerin tamamlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade öd...

A101 online alışveriş üzerinden Samsung M70H model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık çıktı... ve ben de 15 Eylül 2026 tarihinde televizyonu kargo şirketine teslim ederek servis formu ile birlikte iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç...

A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ...ettim, ancak 2 Ekim tarihinde A101’e ulaştığı ve teslim edildiği görünmesin...

A101 mağazasından yaptığım son alışverişimde, daha önce de başıma geldiği gibi yine etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi... bir farkla karşılaştım ve bu durum beni gerçekten üzdü. Raf üzerinde tek kalmış, kutusu dağılmış olan bir oyuncak süpürgeyi beğendim, kutusunu toparlayıp almaya karar verdim. Daha...

05.10.2026 tarihinde Ankara’daki A101 0713 numaralı şubeden Gamepower marka bir oyun kolu satın aldım. Ürün hiç kullanıl...mamış, fişi de hâlâ bende ve üründe herhangi bir deformasyon yok. Yaklaşık 5 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum ancak gittiğim hiçbir A101 şubesi ürünü almıyor. Mağaza çalışanla...

A101 mağazasından satın aldığım banyo askılığını, ürünün yapışkanlarının daha ilk günden tutmaması nedeniyle iade etmek ...istedim. Ürünü başka bir A101 mağazasına götürdüm, ayrıca aynı konu için müşteri hizmetlerini de arayarak hem mağaza üzerinden hem de telefonla iade talebi oluşturdum. 04 Temmuz 20...

10.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Gıpta marka tur...uncu bir defter aldım. Rafın altında bu ürüne ait sandığım bir etiket vardı ve üzerinde 35 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde bu ürün için yaklaşık 100 TL ödedim. Yani rafta gördüğüm ...

08.10.2026 tarihinde A101 marketten aldığım Elidor şampuanı iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Kasada iad...e talebimi söylediğim anda görevli, sadece 2 gün geçmiş olmasına rağmen “niye bu kadar geç iade ediyorsunuz” şeklinde sert ve azarlayıcı bir tavırla konuştu. Fişim olmasına ve iad...

Trendyol Hızlı Market üzerinden A101 marketten 9 Ekim Cuma günü saat 20:17’de verdiğim siparişte, teslimat 20:47 civarın...da yapılmasına rağmen, siparişimde bulunan 5 litrelik sıvı yağ bana teslim edilmedi. Ürünü getiren kurye kapımda, ürünü orada unuttuğunu bizzat söyledi. Teslim almadığım bu ürün iç...

09 Ekim günü saat 17.00 civarında Afşin Dedebaba Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay... yaşadım. Kasada ödeme yaparken bütçem yetmediği için bir ürünü çıkarmak istediğimi söyledim. Kasadaki çalışan, “Önüme niye koydun, çıkaracaksan?” şeklinde azarlayıcı bir tavırla k...

İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan 0472 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişe ait yaklaşık 2.381,50 TL t...utarındaki iademi yaklaşık 12 gün önce banka kartıma olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Mağazaya ve müşteri hiz...

05.10.2026 tarihinde Samsun Canik Mekke Caddesi’indeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, ödediğim tutar kasadan iki k...ez çekildi. Toplam 591,25 TL’lik harcama banka kartımdan aynı gün içinde iki kez tahsil edildi. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, fazla çekilen tutarın en geç 1 gün için...

A101’den 9 Ekim tarihinde satın aldığım frozen cake faktory markalı tuzlu erik pasta ürününün içerisinden saç benzeri bi...r yabancı madde çıktı. Tüketim amaçlı aldığım bir gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve ürünün hijyen koşulları konusunda ciddi endişe y...

08.10.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi’nde, Diyanet Gençlik İzci Evi karşısındaki Kanuni A101 şubesinde...n Nivea deodorant almak istedim. Ürün kasa yanında indirimde 109 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasadan 290 TL olarak geçti. Ürünü raf fiyatından almam gerekirken, iade edi...

A101 Extra internet mağazasından yaklaşık 100.000 TL değerinde ürün satın aldım. Ürünlerin iadesi için yaklaşık 12–13 gü...n önce iade sürecini başlattım. Toplamda 90.000 TL’nin üzerinde bir tutarın iadesini bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. İlgili siparişleri...

06.08.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Onvo marka elektr...ikli çocuk scooteri siparişi verdim. 8.499 TL tutarındaki bu siparişim 14.0...

A101 mağazasından iki adet gosmart 128 GB USB bellek satın aldım. Bu belleklerin her ikisinde de en baştan beri aynı sor...unla karşılaşıyorum. Belleklere attığım video, belge ve resim dosyaları bir süre sonra bozuluyor, açılmıyor ve veriler geri getirilemiyor. Teknik analiz yaptığımda da ürünlerin kap...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dolu Montana 12 v kumandalı akülü araba ürününü 12.299 TL bedelle satın aldım. Ürü...nü iade etmeye karar verince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebi açtıktan iki gün sonra, 14.09 tarihinde XL Kargo ürünü benden teslim aldı. Buna rağmen sistemde iad...