A101 Şubesinde İade Talebim Reddedildi Ve Çözüm Bekliyorum

05.10.2026 tarihinde Ankara’daki A101 0713 numaralı şubeden Gamepower marka bir oyun kolu satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, fişi de hâlâ bende ve üründe herhangi bir deformasyon yok.

Yaklaşık 5 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum ancak gittiğim hiçbir A101 şubesi ürünü almıyor. Mağaza çalışanları operasyon yetkilisinin ürünü kabul etmemeleri yönünde talimat verdiğini, bu yüzden iade alamadıklarını söylüyorlar. Ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttiğim halde, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve talebim reddedildi.

Ürün satın alma fişim mevcutken ve ürün hasarsız olmasına rağmen iade talebimin neden kabul edilmediğinin açıklanmasını, yasal haklarım doğrultusunda iademin alınarak ücretimin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.