A101 Pendik Şubesinde Mükerrer Puan Kullanımı Nedeniyle 211 TL Fazladan Çekildi

11 Ekim tarihinde Pendik Orhangazi A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan puan kullanımı sırasında mükerrer işlem yapıldı ve 211 TL tutarında fazladan çekim gerçekleşti. Aynı işlem için birden fazla kez puan/para kullanımı yapıldığı için kartımdan gereğinden fazla tutar alınmış durumda.

Konu ile ilgili hem bankamla hem de A101 tarafıyla görüştüm ancak şu ana kadar sorun çözülmedi. Fazladan çekilen 211 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer işlemlerin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.