Geçen yıl 23 Haziran’da Sivas Divriği’deki A101 şubesinden Fobem marka 43” -109 cm Full HD LED 43ew4000 model televizyon... satın aldım. Ürünü 8.499 TL ödeyerek aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Bu yıl köye gittiğimizde televizyonun çalışmadığını fark ettik ve garanti kapsamında servis çağırd...
Onvo 320V6000H Smart TV’yi A101 marketten satın aldım. Televizyonda yüklü uygulama çalışmadığı için daha önce fabrika ay...arlarına dönmek istedik, bu işlemden sonra TV açılış ekranında donup kalmıştı. O dönem yetkili servis yazılım attı ve cihaz bir süre normal çalıştı.
Aynı sorun şimdi ikinci kez te...
01.11.2024 tarihinde Ankara Altındağ’daki A101 mağazasından h Livel hl 43dmn540 model 43 inç akıllı kumandalı televizyon... satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ekranda “Daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama yeniden başlatılacak” uyarısı çıkmaya başladı ve ardından televizyon k...
25.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Metrosu A101 şubesinden Hi-Level hl32HMLN-a14S 32 ekran bir televizyon s...atın aldım. Garanti sürecinin başlaması için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatma işleminin ücretli olduğunu, Hi-Level markasının anlaşmasının bu şekilde olduğunu söyledile...
18.03.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı Mollabey A101 şubesinden Nordmende 55 inç televizyon satın aldım. Kurulumun yapılm...ası ve garantinin başlatılması için ürünle birlikte verilen 444 23 30 numaralı hattı aradığımda, bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi anca...
02.01.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 65pus7009/62 model televizyon satın aldım ve yaklaşık 1 yıl sorunsuz kull...andım. Sonrasında ekranda sararmalar, renk değişmeleri başladı ve en sonunda da ekranda renk hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 22 Ocak’ta Philips teknik servisine gönderd...
A101 mağazasından satın aldığım Fobem 32 inç Android TV’yi ilk aldığımda kendim kurdum ve yaklaşık 4–5 ay boyunca hiçbir... sorun yaşamadan kullandım. Ancak 2025 Aralık ayı itibarıyla televizyonda Wi-Fi sorunu ortaya çıktı.
Televizyonun Wi-Fi bağlantısı tamamen koptu ve şu anda hiçbir şekilde Wi-Fi ağ...
21.02.2025 tarihinde A101 İzmir Karabağlar 4012 sokaktaki Takı Karabağlar şubesinden 65 inç Onvo marka televizyon satın ...aldım. Ürüne 22.048,98 TL ödedim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce televizyonun iç uydu alıcısı arıza vermeye başladı, kanallar bozuldu ve düzgün şekilde yayın alamaz hale geldim.
Arıza son...
Hı-Level marka 50 UHD Tizen televizyonu 10.07.2024 tarihinde A101’den satın aldık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yakl...aşık 3 aydır televizyon kendi kendine aniden kapanıyor, ekran donuyor ve normal şekilde kullanamıyoruz.
Yetkili servisi aradık, kayıt oluşturuldu ve televizyonu gelip alacaklarını...
Kayseri 8. Etap TOKİ A101 şubesinden 2023 yılında Hi‑Level 125‑ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizy...onu her açtığımda ekranda sürekli görünen çizgiler oluşuyor ve görüntü bozulmuş durumda.
Sorun ortaya çıktıktan sonra A101 ve yetkili servis ile görüştüm; ancak “Biz bir şey yapam...
Aydın Karacasu A101 şubesinden dün Hi‑Level 55 inç 5K model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu istemedi...ğimi belirttim, sadece garanti belgesinin imzalanması ve garantiye alınması için işlem yapılmasını talep ettim.
Ancak garanti belgesi imzası için benden 1.800 TL talep edildi. Ürü...
Yaklaşık 6 yıl önce Van Özalp’teki A101 mağazasından HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu ilk 4 yıl bo...yunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 yıl önce ekranda mavi tonların baskınlaştığını fark ettim ve zamanla bu sorun giderek arttı. Şu anda ekran tamamen maviye...
02.04.2025 saat 17.54’te Van İpekyolu Suvaroğlu Mahallesi'indeki A101 şubesinden Samsung UE70DU7100U model televizyonu 4...0.949 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe almamasına rağmen ekranın içinde aniden çatlaklar oluştu ve görüntü bozuldu.
...
2025 yılında A101’den aldığım Toshiba Android TV’de aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum.... Yayın sinyali tüm kanallarda gidip geliyor, bazen hiç çekmiyor, bazen geliyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Kabloyu değiştirerek deneme yaptım fakat sorun aynen ...
A101’den yaklaşık 1–1,5 yıl önce Hi Level 55uhl710 55” televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım dönemde kullanmadım, ...yeni eve geçtiğimde yakın zamanda ilk kez kurulumunu yaptım. Televizyon neredeyse hiç kullanılmadan, kullanılmayan bir odada dururken kendi kendine ekranı gitti.
Yaklaşık 1 ay önc...
Benim adım Mehmet, Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 ay önce A101 marketten Onvo 43 inç bir televizyon satın... aldım. Televizyonu alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 5 gündür kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Televizyonda 1 ile 15 arası kanal numaraları görün...
Kutudan Kırık Çıkan Televizyon İçin Garanti Dışı Bırakılmak Mağduriyet Yarattı
Cansu
10 Aralık 2025 19:29900
Denizli Bağbaşı Vatan Bulvarı A101 şubesinden bu hafta içinde Forbe marka bir televizyon satın aldık. Kutuyu eve getirdi...kten sonra, herhangi bir dış kırık, çatlak veya hasar olmamasına rağmen televizyonu kendimiz kurup açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Cihazın dış kasasında en ufak bir darb...
Televizyon Kurulumunda Beklenmedik Ücret Şoku
Yeter
7 Aralık 2025 14:462.060
Hı level marka televizyon aldım A101 den kurulumu için 2 800 lira para istendi bu normal mi alırken herhangi ücret alınm...ayacağı söylendi. Dönüş yapılırsa sevinirim. Bir televizyon kurulumuna bu kadar para alınır mı bilseydim mağazadan alırdım hiç değilse garanti kapsamında olurdu.
24.11.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki A101 mağazasından Hi Level 55uhl750 55" UHD Smart TV satın aldık. Satın a...lma esnasında ürünle ilgili bize sadece “Servis gelip açacak, siz açmayın.” bilgisi verildi, ancak kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Televizyonun garanti...
1
Garanti Biter Bitmez Bozulan Televizyon İçin Yüksek Panel Ücreti Mağduriyeti
Sercan
22 Kasım 2025 12:491.849
Toshiba 55QA4263DT 55" QLED model televizyonu 23 Eylül 2023 tarihinde A101 online üzerinden 15.999 TL ödeyerek satın ald...ım. Yaklaşık iki yıllık garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra, televizyonu izlerken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın bir anda ekranda beyaz çizgiler çık...
Onvo Smart TV’mde yaklaşık iki gündür Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Öncesinde uygulama ara sıra kapanıyordu anc...ak şimdi tamamen “uygulama desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm fakat yine de sonuç ...
16 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Hı-Level HL55FMN252-0276 model televizyonumda, hiçbir da...rbe ya da dış etken olmamasına rağmen birdenbire ekranda çizgiler oluştu ve ardından ekran tamamen kapandı. Televizyonu açıp kapamama rağmen sorun düzelmedi.
Bu sorun ilk kez yaşa...
TV kurulumu konusunda A101'den alınan televizyonların garanti şartları, model ve ekran boyutuna göre farklılık gösterir. Özellikle büyük ekranlı (50 inç ve üzeri) modellerde kutunun yetkili servis dışı açılması garanti kapsamını ortadan kaldırır. Küçük ekranlı (43 inç ve altı) televizyonlarda ise garanti genellikle sürer, ancak kurulum sırasında oluşabilecek panel hasarı sorumluluğu tüketiciye aittir.
Kısa Cevap:
50 inç ve üzeri televizyonları kendiniz kurarsanız garanti dışı kalır. 43 inç ve altı modellerde ise garanti geçerli olabilir, fakat panel kırılması gibi bir sorun ortaya çıkarsa sorumluluk size aittir.
Adım 1: Ekran Boyutunu ve Markayı Kontrol Edin
Satın aldığınız televizyonun ekran boyutunu ve markasını (Toshiba/Vestel, Onvo, Samsung, Hi‑Level vb.) inceleyin. 50 inç ve üzeri modellerde kurulum hizmeti zorunlu olarak “ZORUNLU” olarak işaretlenmiştir.
Adım 2: Garanti Koşullarını Anlayın
- 50 inç ve üzeri TV'lerde kutunun yetkili servis haricinde açılması “Garanti Dışı” olarak değerlendirilir.
- 43 inç ve altı TV'lerde kutu açılması tek başına garantiyi bozmaz; ancak kurulum sırasında ekran kırılması gibi bir hasar oluşursa garanti kapsamı dışına çıkar.
Adım 3: Yetkili Servisle İletişime Geçin
Eğer büyük ekranlı bir TV aldıysanız, A101’in ücretsiz kurulum hizmeti talep edin. Küçük ekranlı bir TV için yine yetkili servise kurulum yaptırmak, olası hasar riskini azaltır ve garanti sürecinde sorunsuz ilerlemenizi sağlar.
Bilgi Notu:
Garanti geçerliliği, sadece kutunun sağlam olmasıyla değil, kurulum sırasında oluşabilecek fiziksel hasarın da tüketici sorumluluğunda olduğuna bağlıdır.
Kısaca:
- 50"+ TV'lerde kendiniz kurarsanız garanti biter.
- 43" ve altı TV'lerde garanti genellikle sürer, ancak panel hasarı sorumluluğu sizde.
- A101’in ücretsiz kurulum hizmeti, büyük ekranlı modellerde zorunludur.
- Yetkili servisle iletişime geçmek, garanti sürecinde sorun yaşamamanızı sağlar.
- Kurulum sırasında dikkatli olun; olası kırıklar garanti dışı kalmanıza yol açar.