Yeni Alınan Toshiba TV'de Bitmeyen Sinyal Sorunu Ve Ulaşılamayan Servis Mağduriyeti

2025 yılında A101’den aldığım Toshiba Android TV’de aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayın sinyali tüm kanallarda gidip geliyor, bazen hiç çekmiyor, bazen geliyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Kabloyu değiştirerek deneme yaptım fakat sorun aynen devam ediyor.

Ürünü yeni almama ve garanti kapsamının devam ediyor olmasına rağmen Toshiba yetkili servisine veya destek hattına bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem çıkarmasından hem de servise ulaşamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Televizyondaki sinyal sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.