A101'den TV Kurulumunda 14 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık

18.03.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı Mollabey A101 şubesinden Nordmende 55 inç televizyon satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için ürünle birlikte verilen 444 23 30 numaralı hattı aradığımda, bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde hiç kimse gelmedi.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne yetkili servis ne de başka bir ekip gelmeyince bu kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim. Buna rağmen halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kimse gelmedi ve televizyonum kurulmadığı için kullanılamaz durumda bekliyor.

Televizyonumun kurulumunun bir an önce yapılarak garantisinin resmi olarak başlatılmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle daha fazla mağdur edilmeden tarafıma acil şekilde dönüş sağlanmasını ve randevu oluşturulmasını talep ediyorum.