Uygulama Çalışmaması Nedeniyle Akıllı TV Açılışta Donuyor, Ücretsiz Onarım Ve Güncelleme Talebi

Onvo 320V6000H Smart TV’yi A101 marketten satın aldım. Televizyonda yüklü uygulama çalışmadığı için daha önce fabrika ayarlarına dönmek istedik, bu işlemden sonra TV açılış ekranında donup kalmıştı. O dönem yetkili servis yazılım attı ve cihaz bir süre normal çalıştı.

Aynı sorun şimdi ikinci kez tekrar etti. Yine bir uygulama çalışmadığı için fabrika ayarlarına döndük ve televizyon bu kez de açılışta takılı kalıp hiç açılmamaya başladı. Üstelik cihaz artık garanti dışı olduğu için mağduriyetim daha da arttı.

Bu yazılımsal sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için, televizyonumun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli ise yazılımının güncellenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum