Garanti Kapsamındaki Televizyonun Aniden Kapanması Ve Servisin Cevapsızlığı



Hı-Level marka 50 UHD Tizen televizyonu 10.07.2024 tarihinde A101’den satın aldık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık 3 aydır televizyon kendi kendine aniden kapanıyor, ekran donuyor ve normal şekilde kullanamıyoruz.
Yetkili servisi aradık, kayıt oluşturuldu ve televizyonu gelip alacaklarını söylediler fakat yaklaşık 2 aydır kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ürünü bu şekilde sorunlu halde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Televizyonumuz garanti kapsamındadır. Yetkili servisin bir an önce ilgilenmesini, ürünün durumuna göre tamirinin yapılmasını, gerekirse değişim ya da iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




















