A101 Garanti iade

01.09.2025 tarihinde A101 mağazasından “Tantitoni çelik çift katmanlı su şişesi” aldım. Ürün, paslanmaz çelik ibaresiyle satılıyordu ancak daha 1 ay olmadan ağız kısmında paslanma meydana geldi. Çocuklarımız için sağlıklı diye tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldu...

6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...

Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...

10 Ekim tarihinde Bursa Gürsu 9260 numaralı A101 şubesinden 17.000 TL’ye aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı fakat bugüne kadar sorun çözülmedi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Televizyonun i...

8 Ağustos 2025 tarihinde www.a101.com.tr üzerinden Adidas b75806 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12 yaşındaki kızım için aldım ve ürünü okul açılana kadar hiç giymedi. Son bir aydır okula giderken servisle gidip geliyor ve bu kısa süreli, normal kullanımda ayakkabının ön parmak ucunda dışarıd...

10.10.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow termosun, teslimattan sadece 4 gün sonra üzerinde bulunan “Stanley” marka yazısı silinmeye başladı. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu sorunun ardından hemen Kutup Ayısı (Stanley Türkiye) üzerinden hasar kaydı oluşturdu...

04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Volta vsm elektrikli bisikletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı. 17.10.2025 tarihinde Edirne Uzunköprü’deki yetkili servise başvurdum. Servis, kabloda sorun olduğunu ve tamirini yaptığını belirterek benden 300 TL ücret talep etti....

Philips 65 pus 9001 model televizyonu A101'den yeni aldık. Ürünü ilk kurduğumuz andan itibaren televizyonun kenar kısımlarında sürekli olarak ışık sızması problemi yaşanıyor. Ayrıca, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girerken ekran kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu kararma sorunu aralıklarla ...

+1

09.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Egekent A101 şubesinden Volta vb4 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım günden beri arka teker frenini sıktığımda tekerlek tamamen kilitleniyor ve bu durum her kullanımda can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Ürünün hem fişi hem faturası elimde...

15 gün önce Ordu Ünye A101 Çınarlık şubesinden belderia X7 katlanabilir bisiklet satın aldım. Kurulum için pakette 250 TL yazmasına rağmen serviste 400 TL ücret ödedim. Bisikleti aldığım andan itibaren zincir sürekli atıyor ve frenler tutmuyor. Servisteki usta bu durumun zamanla düzeleceğini söyledi...

A101 Çınaraltı Atakum Samsun şubesinden yaklaşık 1 ay önce 459 ₺ ödeyerek aldığım Sinbo marka Türk kahvesi makinesi, satın aldıktan 1 ay sonra su akıtmaya başladı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiğ...

05.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Kivi aç 9000 model klimam arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis bana 20 gün içinde tamir edileceği bilgisini verdi ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Defalarca ara...

Bir ay önce Trabzon Pelitli şubesinden satın aldığım Toshiba marka televizyon, ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza ürünü geri almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve halen dönüş bekliyorum. Ürünü ...

05.08.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080544647763. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra ürünü 1 gün boyunca 5 farklı cihazda denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanma...

Mayıs 2024’te A101 online mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3124042964836044). Ürünü toplamda sadece 3 ay kullandım. Kışlık bir ürün olduğu için yaz aylarında kullanmadım. Ancak, kısa süreli ve düzenli kullanım sonucu ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve yırtı...

A101'in online sitesinden terlik aldım, ilk başta kullanamadım. Terliği kullandıktan sonra küçüldüğünü hissettim ve sonrasında ayağıma girmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün alınmasının üzerinden yaklaşık 16-17 gün geçtiğini söylediler. Mail üzerinden fotoğraf istediler, gönderdim. D...

Volta VM5 Neo model elektrikli motosikleti Sultanbeyli A101 mağazasından 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri motoru gitmiyor, yokuş çıkmıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ayrıca şarjı tamamen bitmeden tekrar şarj olmuyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim...

Kiwi 6357 model ütüyü yaklaşık bir ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek ütü geri gönderildi. Fakat sorun halen devam ediyor ve ütü her çalıştı...

18 Ekim 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Apple Airpods ve Şarj Kutusu 2. Nesil cihazını 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre kullandım, ancak cihaz arızalandı. Garanti kapsamında Apple yetkili servisine göndermek istediğimde, garanti süresinin 25 Haziran...

26.06.2025 tarihinde Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi’indeki 0305 kodlu A101 mağazasından Volta EV1 elektrikli araba satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri ön teker kısmından sürekli olarak ses geliyor. Bu nedenle defalarca servise başvurdum. İlk olarak fabrikadan bilye siparişi veri...

+2

Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Her ay yeni filtre almak zorunda kaldım, ancak taktıktan bir hafta sonra tekrar aynı hata ortaya çıktı. 6. Ayd...

A101 Konya şubesinden aldığım Englısh Home cam çay makinesi arızalandı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Onarım sonrası ürün bana kargo ile gönderildiğinde kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine ürün ücreti iadesi onaylandı; Onaylanan ücret iadesi ürünü aldığım mağazadan alabileceğim söyleni...

A101'den Aprilla marka bir masaj aleti aldık. Bir süre sonra cihazın şarjı hiç gitmemeye başladı. Aprilla'nın servisine gönderdik, ancak ürün onarılmadı ve bana gönderdikleri form ile A101'e gidip iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine hangi A101 mağazasına gittiysem, konuyla ilgili bilgileri ...

12.04.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Tiamob olivya 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop ve Tiamob 4 Kapaklı Raflı Dolap satın aldım. Ürünler ilk günden itibaren sorunluydu; zaman içinde çekmeceler kırıldı, menteşeler çıktı, arkadaki sunta dolaptan ayrıldı ve kapaklı kısmın rafı bir anda çöktü, tüm k...