A101 Garanti iade

10 gün önce Buca Menderes Mahallesi İtfaiye şubesinden 2 adet Pexma Belderia marka bisiklet satın aldım. Her iki bisikletin üzerinde farklı kurulum ücretleri yazıyordu; birinde 150 TL, diğerinde ise 250 TL olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında, garantinin aktif olması için kurulumun servis elem...

05 ay önce A101’in online sitesi üzerinden aldığım Kiwi evcil hayvan su sebilim arızalandı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, A101’in sitesinde paylaşılan Kiwi yetkili servis linki üzerinden form doldurarak ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta serviste kalan ürün bana geri gö...

Mayıs 2025’te Edirne’deki A101 şubesinden babam adına Volta marka bir elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de ruhsat çıktı. Ayrıca bisikletin üzerindeki gösterge camında çatlak vardı. Satış sonrası hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10.08.2025 tarihinde Manisa Soma Sanayi Şubesi'nden D**** K******** çay almak istedim. Raf fiyatı 169 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 199 TL olarak işlem yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kart iadesinin ancak ertesi gün yapılabileceği söylendi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama ...

21 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...

İstanbul Esenler’deki A101 şubesinden English Home marka bir hamur mikseri aldım. Ürünün kutusundan yanlış parça çıktı ve eksik parçalar vardı. Markanın bu tür eksik veya hatalı ürünleri daha uygun fiyata satarak müşterilerle adeta dalga geçtiğini düşünüyorum. Sorunun çözümü için hem A101’e hem de E...

Yaklaşık iki ay önce A101’den Xiaomi tws earphones 2 Pro marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü telefon, tablet ve bilgisayarda defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda bağlantı sağlanamadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim, bana bir teknik servise göndermemi söylediler. Ankara’da be...

10 Nisan 2025 tarihinde Denizli Tavas nikfer A101'den Kiwi marka benzinli bir çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli olarak kayış koparma sorunuyla karşılaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde gelip bakmak yerine bana yalnızca pul gönderebileceklerini ve bu parçayı kendim ...

@A101 marketinden iki gün önce aldığım süt bu şekilde çıktı. Fişi olmadığı için iade işlemi yapamıyorum. Belki şu an kullanmak isteyip bir ay sonra da açabilirdim, sonuçta tarihine güvenip almışım. Önce içinden su, sonra da yoğurt çıktı. Son kullanma tarihi Aralık ayına kadar olmasına ve dolapta muh...

A101, klima montaj servisi olmayan Dijitsu gibi profesyonellikten uzak bir şirketin klimalarını satarak insanların A101 market zincirine olan güvenini sarsmıştır. 3 haftadır her gün aradığım yetkili servis asla montaj için gelmedi. İşin sinir bozucu tarafı ise bu 3 haftalık süre boyunca dalga geçer ...

A101'den 13 Şubat 2025 tarihinde Piranha PAG4114 marka avuç taşlama makinesi aldım. Ürünüm kapalı kutu olarak geldi. Ürünü aldığımda deneme fırsatım olmadı. İhtiyacım olduğunda, geçtiğimiz günlerde ürünü denemek istediğimde çalışmadığını fark ettim. A101 müşteri hizmetlerini aradım; bana iade olmaya...

+2

13.07.2025 tarihinde saat 19:03 sularında Samsun Çarşamba A101 mağazasından elektronik ürün almak istedim. Kasaya gittim, personele 'Çalışmazsa iade var mı?' diye sordum. Hiçbir şekilde iade olmadığını, garanti belgesi olup garantiye verebileceğimi söyledi. Üstelik bunu ilgisiz bir şekilde belirtti....

A101 Extra’dan Alınan Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bozuk Geldi, İade Süreci Çözümsüz A101 Extra online mağazasından Mi True Wireless Earphones 2 Pro bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde telefona bağlanmadığını fark ettim. Ayrıca kutusunu açar açmaz, içeriden ya...

A101'den WMF düdüklü tencere aldım. Ürün arızalandı. Ocakta ısınınca kapak açılmıyor. Garantisi olduğu için WMF'yi aradım. A101'den aldığınız için biz bakmıyoruz dediler. A101 ise Gurur Tekstil diye bir yere yönlendirdi. Düdüklü tencereyi gönderdik, tamir edemiyoruz dediler. A101 bu durumda ürünün y...

A101'den sinek kovucu aldım, iade etmek istedim. Firma, garantili ürün olduğu için iade almıyorlarmış. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Çalışmış arkadaşlarım vardı, onlara sordum; uğraşmamak için böyle bir şey olamaz dediler. Gerçekten çok kötü oldum. İnsanları zor durumda bırakıyorlar.

A101 Çalışanları kanunları kendileri belirliyor. 03/05/2025 tarihinde A101 mağazasından Volta elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin ön lastiği patlak çıktı ve A101 çalışanlarına durumu söyledim. Ürünü almak istemediler daha sonra müdürleri ürünü alabileceğini söyledi ama nasıl alacağını bilmed...

A101 Ağrı merkez Batıkent mağazasından kablosuz gomobile mouse aldım çalışmıyor iade etmek istedim. İade yokmuş garantiye yollanacak diyorlar mağaza çalışanlar. Fakat garantiye ben kime yollayacağım belli değil sattıkları ürünün arkasında kim duracak acaba. Mouse'un üstünde bir firma var Teknokta iç...

İzmir Bornova'da bulunan A101 mağazasından oğluma 20 jant bir bisiklet aldım. Kurulum için hem servise kendim gitmem gerekiyor hem de kurulum için ayrıca ücret ödemem isteniyor. Bisikleti kendim kurarsam ise garanti dışı kalıyormuş. Bu nedenle aldığım bisikleti geri iade edeceğim. İnsanlar kolay par...

A101 mağazasından 18.02.2024 tarihinde Xiaomi Resmi bu da 3 Lite Bluetooth kulaklık aldım. Fakat kulaklıkta sol tarafında şarj problemleri yaşanmaya başlandı. Şarj olurken herhangi bir sorun yok gibi cihazın ışıkları ve kulaklıklar üzerindeki ışıklar yanıyor fakat kullanıma geçince sol kulaklık şarj...

A101 extra sitesi üzerinden Homend Royaltea 1746H model çaycı aldım. Ürün tarafıma ulaştı ama içindeki süzgeç yoktu. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. Bende ürünün içerisinde çıkan garanti belgesine güvenerek ve şişirerek reklam yapan Homend müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yedek ...

07.10.2024 tarihinde A101 mağazasından satın almış olduğum Goodwest marka GW1713S model set üstü ocak ve fırın (Ürün Kodu: M11440021, 2024 üretimi), yalnızca birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen ciddi bir güvenlik ihlali yaşatarak patlamıştır. Ocak alev alarak patlamış, fırın ise yanmış olup tarafı...

+3

İnebolu merkezdeki A101 şubesinden köyde yaşayan anneme televizyon aldı. İstanbul'dan geldim. Hep bir TV si olsun isterdi. TV yi aldıktan sonra fatura işlemlerine geldi fakat kasiyer kurumsal fatura kesemedi. Hadi dedim uğraşmasın bireysel fiş kesti. Daha sonra bana TV yi çarşıdaki bir tamirci esnaf...

A101 uygulamasından aldığım WMF marka düdüklü tencerem arızalandı garantiden tamiri veya değişimi için ürünü servise yolladım. Servis tamir veya değişim yerine iade yolunu seçti. Üstelik ürün hala satışta. Ürünümün değişim yapılması için aradığımda ellerinden bir şey gelmediğini. İade yapılacağını d...

A101 ekstradan Xiaomi Buds 3t Pro kulaklık aldım. Ürünün açıklamalar kısmında 24 ay garantili yazmasına rağmen ürün elime ulaşınca yetkili servisi aradığımda garantisinin çoktan dolmuş olduğunu söylediler. İadeye gönderdim ancak kabul etmeyip geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ...