Arızalı Blender İçin Garanti Haklarının İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Kiwi khb-4415 model el blenderını 13 Mart 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra yaklaşık 6 ay sonra çorba yapmak için çalıştırmak istediğimde blender hiç çalışmadı.

Sorun yaşadıktan sonra defalarca A101 mağazasına gittik, ürün yaklaşık üç ay mağazada bekledi ancak garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen “bir şey yapamayız, yaptırın” şeklinde ifadeler dışında hiçbir çözüm üretilmedi ve kimse ilgilenmedi. Ürün arızalı halde kaldı, ben ise mağaza ve marka arasında çözüm bulamadan mağdur oldum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arızalı blenderın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.