A101'den Alınan Kiwi Ütünün Buhar Sorunu Ve İade Reddi

01.09.2026 tarihinde saat 12.08 sularında A101 Bulvar Yıldırım şubesinden Kiwi Steam iron marka bir ütü satın aldım. Ürünü evde iki farklı elbisede denedim, ancak ütü neredeyse hiç buhar vermiyor ve kumaştaki kırışıklıkları düzgün şekilde açmıyor. Sadece ayarını en yükseğe getirdiğimde biraz buhar veriyor, bu yüzden ürünün buhar basma kısmının arızalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu performansla kullanmam mümkün değil. Mağazaya iade için gittiğimde ise iade almıyoruz şeklinde bir yanıt verildi. Oysa fişim ve garanti belgem duruyor ve ürün daha ilk günden sorunlu çıktı.

Arızalı olan bu ütünün, fişim ve garanti belgem de mevcut olduğu için, koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.