Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, İade Talebi

23.08.2026 tarihinde İzban Meydan Buca A101 (mağaza kodu g707, İnkılap Mahallesi) şubesinden 12.299 TL ödeyerek Montana marka akülü araba satın aldık. Ürünü eve götürüp kurup kullanmak istediğimizde sol ön tekerleğinde sorun olduğunu, düzgün çalışmadığını fark ettik.

Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdik, yaklaşık 3 gün serviste kaldı ancak tarafımıza geri geldiğinde sol ön tekerlekteki arıza hiçbir şekilde düzelmemişti ve araba hâlâ aynı şekilde problemli durumdaydı. Yani garanti süreci sonunda da sorunumuz çözülmedi.

Fiş numaramız 0005’tir. Arızalı gelen ve servisten de aynı arıza ile dönen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.