A101 Garanti iade ve değişim

Malatya Abdulgaffar şubesindeki A101 mağazasından 8 Nisan tarihinde Pier Cardin markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda kusurlu olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde hiç kullanılmadan, fişi ve tüm aparatları eksiksiz şekilde mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları,...

A101’den kızımın hediye olarak aldığı Columbia Waterproof model bir ayakkabıyı yaklaşık üç ay kadar önce, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, yüksek sayılabilecek bir fiyata almıştık. Uzun zamandır bu tarz rahat bir ayakkabı istediğim için, indirimde ve kaliteli olduğunu düşünerek büyük bir hevesl...

A101’in kendi internet sitesinden 4.559,00 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen hem sağ hem sol ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, dördüncü giyişimde bu açılmaları fark ettim; daha önceki kullanımlarda böyle bir ...

İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki A101 şubenizden 27.02.2026 tarihinde Fakir Hausgeräte Bestea 8682511901476 model elektrikli çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 12–13 gün sonra çaydanlıkta çatlama meydana geldi. Babam ürünü mağazaya götürdü, kendisine bir belge verilip doldurtuld...

10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Smeg marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 29.01.2026 tarihinde ürünün kolu aşağı inmeyerek çalışmamaya başladı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, yönlendirmeleri üzerine ürün...

Karaman Pirireis Parkı yanındaki A101 mağazasından geçtiğimiz hafta paket halinde, farklı renklerde çoraplar satın aldım. Bu paketlerden iki tane almıştım. Her iki paketin içindeki siyah renkte olan çorapların uç kısmı kısa süre içinde yırtıldı. Diğer renklerde herhangi bir sorun olmazken sadece siy...

Yaklaşık 3 ay önce A101 Ekstra online üzerinden 3.999 TL ödeyerek Skechers Arch Fit 2.0 232700 bkrd erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani 2 ay önce ayakkabıda bariz bir kalite problemi ve deformasyon oluşmaya başladı. Bunun üzerine son 2 aydır ...

Hı-Level marka 50 UHD Tizen televizyonu 10.07.2024 tarihinde A101’den satın aldık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık 3 aydır televizyon kendi kendine aniden kapanıyor, ekran donuyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servisi aradık, kayıt oluşturuldu ve televizyonu gelip alacaklarını...

A101 internet sitesi üzerinden Nisan ayında Philips 24M2N3200ZS/00 24" 1 MS Full HD ıps oyuncu monitörü satın aldım. Ürün Kasım ayında hiçbir sebep yokken arızalandı ve ben de garanti kapsamında, orijinal kutu ve içeriğiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Servis gerekli incelemeyi yaptıktan son...

A101 online alışveriş sitesinden Kasım ayı sonunda ugg marka bir çift ugg terlik satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen terliklerden birinin tabanında belirgin bir bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını d...

22 Ekim 2025, 12:25’te Elazığ A**** K****** Merkez A101 şubesinden Onvo 02 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, altta bulunan ve çalıştırmaya yarayan düğmenin sürekli yukarı attığını ve makinenin çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. A101 mağazasında ürünü denetmed...

6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...

10/05/2025 Tarihinde A101’in online sitesinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Ayakkabı...

21.09.2023 Tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım (1400226276394289 sipariş numarası ile). Ürüne ait fatura şikayet metninin ekinde sunulmuştur. Satın almış olduğum yemek masasını çok uzun süre kullanmadığım halde yaklaşık 6 (altı) ay içerisinde kendi...

A101'den aldığım Stanley markalı termosta yalıtım problemi yaşıyorum. Stanley Türkiye Distribütörü firma https://www.stanleyturkiye.com/ A101'den alınan ürünlerde servis ve garanti hizmeti vermediğini belirtiyor. Problemli ürün elimizde kaldı. İade, değişim gerçekleştiremiyoruz.

Online olarak satmış olduğunuz Onvo dikey süpürgeyi 21/12/2023 tarihinde teslim aldım. Batarya problemi yaşadım; batarya 5 dakika içinde bitiyor. Onvo genel merkezini aradım ve servise götürmem gerektiği söylendi. 23/12/2023 tarihinde servise bıraktım ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bugün...

A101 internet sitesinde Stanley marka termos satın aldım. Ürün ömür boyu garantili olması benim Stanley markasını tercih etme sebebim oldu. Ürünü de www.kutupayisi.com üzerinden kayıt ettirerek kayıt işlemini gerçekleştirdim. Üründe 1 yıl sonra sızdırma ve yalıtım sorunu oldu. https://www.kutupayisi...

14/10/2023 tarihinde A101 Antalya Muratpaşa kızılarık osman koca mağazasından Onvo 43 inç Android TV satın aldım. Mağaza yetkilisi, televizyonun kurulumunu kesinlikle kendilerinin değil yetkili servisinin yapması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamına girmediği için kendilerinin kurulum yapmasının u...

A101 İstanbul Küçükçekmece Halkalı kömürcü yolu şubesinden almış olduğumuz Arzum marka blender setinin parçasının eve gelince eksik olduğunu fark ettik. Kutu açık bir kutuydu ve garanti belgesi için kasada kontrol etmiştik ancak parçanın eksik olduğu gözden kaçmış. Şube hiçbir şekilde iade ya da değ...

A101’den satın aldığım İnflame markalı, “parti no: 2242” ve “parti no: 2214” ibareli 2 adet LED ampul arızalandı. 8.3.2023 tarihinde satın aldığım A101 mağazası değişim yapamayacağını bildirdi. Aynı üründen yeni bir tane daha satın aldım. Bu üründe de sorun olması halinde ayrıca bilgi vereceğim. Ürü...