to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Lite 2 Hava Nemlendirici ürünü kısa süre içerisinde arızalandı. Cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar üretmiyor ve odamı nemlendirmiyor.
Ürünle ilgili garanti ve iade/değişim süreci başlatmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Kayıt oluşturulup bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Telefonla arıyorum, açan olmuyor, destek hattına ulaşamıyorum ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım.
Ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez. Yasal haklarım kapsamında ürünün incelenmesini, gerekli görülürse değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi Smart Graphene Heater 2000w ısıtıcı satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. İlk çalıştırmamda cihaz kısa süre çalıştıktan sonra durdu, hafif duman çıkardı ve kötü bir koku yaydı. Cihaz ısınıyor ancak hiç üfleme yapmıyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra da tamamen k...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Humidifier 2 Lite marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve A101’in bana verdiği iade kodunu kullanarak birgündekargo firması ile, bana geldiği gibi eksiksiz ve özenle paketleyerek geri gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesin...
A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Üzerinden Xiaomi Fan Heater 2000 w fanlı ısıtıcı satın aldım. Siparişime ilişkin bilgilendirme mesajı 06.03.2026 tarihinde saat 22:26’da tarafıma iletildi. Ürün, 09.03.2026 tarihinde saat 12:46’da kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...
A101'in resmi internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüşüp arıza raporu almam gerektiği, ancak bu şekilde iade işleminin gerçekleşebileceği bilgisini verdiler. Xiaom...
A101'den almış olduğum Xiaomi Mi Smart Speaker markalı hoparlörü birkaç nedenden dolayı beğenmeyip ertesi gün hemen geri iade ettim. Müşteri temsilcisi tarafından ürünün paketi açıldığı için iade talebimizin reddedildiği söylendi. Ben ürünü sadece açıp sağlamlığını kontrol ettim. Ürünü açmadan nasıl...
Xiaomi 
Yorumlar