to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçindeki Çatlayan Çaydanlık Değişim Ve İade Talebi
İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki A101 şubenizden 27.02.2026 tarihinde Fakir Hausgeräte Bestea 8682511901476 model elektrikli çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 12–13 gün sonra çaydanlıkta çatlama meydana geldi.
Babam ürünü mağazaya götürdü, kendisine bir belge verilip doldurtuldu ve bu şekilde mağazadan gönderildi. Ancak ne mağazadan ne de başka bir biriminizden süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse arayıp bilgilendirmedi. Bugün de A101 yetkili danışmanıyla görüştüm fakat sürecin hızlanması ve sorunumun çözülmesi için buradan da yazma gereği duydum.
Ş***** B**** adına kesilen fişe ait bu alışverişte, henüz garanti süresi içindeki ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu Fakir elektrikli çaydanlığın ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bir bölge sorumlusu aradı, daha sonra kendisinin o mağazadan sorumlu olmadığını başka birinin arayacağını belirtti kimse aramadı
