A101 extra

14 Kasım tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim ve 3125111489321090 numaralı siparişime ait ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde, yaklaşık 22.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi 1 aydır yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim almadığım ürün için ince...

5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre b...

07.11.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden aynı firmadan 1 adet konsol ve 1 adet şifonyer olmak üzere toplam 2.950 TL + 2.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3125510762873539’dur. Ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

İstanbul Kağıthane’den A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 1.799 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün uygulamadan sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sipariş için iptal talebi oluşturulduğunu gördüm ancak bu talebi ben oluşturmadım. Bunun...

11.10.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazasından Toshiba 43uv2363DT model televizyon satın aldım. Aslında aynı markanın 43uv3363DT modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi, ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı söylendi. Daha sonra istediğim...

01.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 43uv3363 DT 43 inç Smart televizyonu 11.999 TL peşin ödeyerek satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Mağazada çalışan personel ürünü en geç 2 gün içinde kargoya vereceklerini söylemişt...

Asla bir daha A101 Extra Online üzerinden elektronik ürün almayacağım. 6 gündür 1 ürün kargoya verilemez mş? Sistemleri çok yavaş ilerliyor! Çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120359441428 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

A101 Extra şubenizden Awox marka bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde kahveyi asla köpürtmediğini ve sadece dupduru bir kahve verdiğini fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu çıktı. Kutunun içinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade etmek istiyorum....

A101 Extra online mağazadan WMF marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden 17 Kasım 2025 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 6.199 TL tutarındaki sipar...

15 Kasım’da A101 Extra üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün A101 çağrı merkezi ile görüşerek iade talebi oluşturdum. İadenin alınması için yaklaşık 1 hafta boyun...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...

A101 Extra’dan satın aldığımız Cybex Libella bebek arabasını bugün, 4 Aralık’ta teslim aldığımızda ürünün orijinal olmadığından şüphelendik. Ürünün seri numarasının özellikle silinmiş olduğunu fark ettik ve bu durum ürünün güvenilirliği ve orijinalliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Mağaza...

26 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından 3125102670369968 sipariş numarası ile Garaj Home marka beyaz çok amaçlı konsol satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 3.499 TL idi. Ürün çok geç kargolanarak ancak 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Teslimatın üzerinden henüz 5 gün geçmi...

A101 Extra online alışveriş üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde 2.899,00 TL tutarında bir ütü satın aldım. Ancak elime geçen ürünün kullanılmış olduğunu düşünüyorum. Ütünün üzerinde çizikler var ve su haznesinde su damlacıkları bulunuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve çağrı merkeziyle iki gü...

A101 Extra internet sitesi üzerinden Evdemo aracılığıyla 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ancak ürün yanlış geldiği için 6 Kasım tarihinde ürünü iade ettim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem h...

Ağustos ayında A101 Extra sitesi üzerinden Skechers BBK Track Solaric model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay içinde, Ekim ayında iç astarında yırtılma ve soyulmalar; ayrıca dış uç kısmında da yırtık oluştu. Ürünü faturamla birlikte ince...

+2

A101 Extra online mağazadan Homedius Melisa çift kişilik katlanır yatak olabilen koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun ölçülerinin çok küçük olduğunu, yere aşırı derecede yakın durduğunu ve adeta yere minder atmışsınız gibi bir görüntüye sahip olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç...

A101 Extra üzerinden Garajhome firmasına ait Yakut Kahve Köşesi ürününü 04.11.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden hiçbir kurulum evrakı, şema ya da montaj kılavuzu çıkmadı. Sadece bir adres yazılmış, kurulum evraklarının orada olduğu ...

A101 Extra’dan 1862 TL ödeyerek satın aldığım Stanley termosum bozulduğu için yaklaşık 2 hafta önce ürünü değişim talebiyle, iletmemi istedikleri adrese kargo ile gönderdim. Süreç sonunda ürünün bozuk olduğu, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ben baştan beri ücret iadesi değil, a...

A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Ben Mahmut İ***. A101 Extra üzerinden 15.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde vermiş olduğum aşağıdaki online siparişlerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş No: 3125111982076535 Sipariş No: 3125111547428518 Her iki sipariş için de iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde iptal işlemleri...

Kasım ayında A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde bana iade kodu üretmedi ve süreç zaman aşımına uğratıldı. Başta normal bir iade talebi olarak başlayan süreç, daha sonra şikayet talebine dön...