Hasarlı Buzdolabı Teslim Alınmadı, A101 Ücret İadesi Yapmadı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



28 Mart’ta A101 Extra internet mağazasından 19.900 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 10 gün geçmesine rağm...en kargoya bile verilmedi, bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve ürünü başka bir yerden aldım, ertesi gün gelip kurulum yapıldı. A101 tarafında iptal ve iade süreci için defalar
A101 Extra internet sitesinden Nisan ayının başında 3126041322295669 sipari...ş numarasıyla Karcher wv2 cam silme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştı
A101 Extra online üzerinden İstanbul’dan Xiaomi elektrikli katlanabilir bisiklet siparişi verdik. Siparişi 27.03.2026 ta...rihinde oluşturduk, teslimat tarihi 28.03.2026, fatura tarihi ise 30.03.2026 olarak görünüyor. Ürün kargo ile adresimize teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmak için

10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifon...iyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A
09.04.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir motosiklet siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla onli...ne olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 3126040956619394’tür. Ertesi gün benden evraklar istendi, istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Yasal süreç olan 15 g
A101 Extra dan 29.03.2026 tarihinde 2 adet Altus Marka klima satın aldım. Normalde 2 iç ünite 2 dış ünite gelmesi gereki...rken 1 dış ünite 2 iç ünite geldi. Servis geldiğinde durumun saçmalığını fark etti ve A101 i arayarak bilgi almamı istediler. Aradığımda dış ünitelerden birinin yolda kırıldığını b

20.04.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden satın aldığım kamp masası tarafıma ulaştığında parçalarının kırık olduğunu gör...düm ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana verilen 101320805 iade kodu ile 21.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Yurtiçi Kargo Orhanlı şubesine ürünü teslim ettim. Ancak kargo ş



01 Nisan tarihinde A101 Extra mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün kargoda kırık geldiği içi...n teslim almadan iade ettim ve 4 Nisan’da ürünün iadesi sağlandı. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi A101 tarafından hâlâ yapılmadı. Ödem
23 Nisan’da Adana’daki A101 mağazasından aldığım Soffia 6 Extra Large beden çocuk bezinin ilk bezini oğlum için kullanma...k üzere paketten çıkardığımda, bezin içinde yabancı bir cisim fark ettim. Markayı ilk kez denemek istemiştik ve daha ilk kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem üzdü hem


19 Mart tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim 3126031920727435 numaralı siparişim, üzerinden 1 aydan faz...la süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Konu
17 Mart’ta A101 Extra üzerinden Eder Market markalı Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam/beyaz renk, ürün kodu 260644...39001) siparişi verdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, yani 38 günden fazladır bekliyorum ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süre
17 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet uygulaması üzerinden 3126041765543000 numaralı sipariş ile 5.399 TL tutarınd...a tencere takımı siparişi verdim. A101’in çalıştığı kargo firması siparişi on gün boyunca getirmedi, on günün sonunda ise hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde siparişimin
17 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126041762603507 sipariş numarası ile 8 kapılı bir dolap sa...tın aldım. Ürünü 10.399 TL ödeyerek aldım. 22 Nisan’da sipariş durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını ve ürünün fiyatının 10.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Hem sürecin hızl

21 Nisan tarihinde A101 Extra online kanalından vermiş olduğum 3126042150733037 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat süresinin 30 gün olduğu söyleniyor ancak sipariş ekranında, siparişi verirken bu kadar uzun bir teslimat süresine dair hiçbir
23 Nisan gece saat 00.00 ile 01.00 arasında A101 Online Market A101 Extra üzerinden Magly manyetik blok ürününü almak is...tedim, ancak ödeme ekranını bir türlü tamamlayamadım. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık. Lütfen sonra deneyin” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı. Yaklaşık 1
A101 Extra internet sitesi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için 10.04.2026 t...arihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün A101 tarafına ulaştı. Sipariş numaram 3126040632830632’dir. Banka kartımla ödediğim 1.499,90 TL t
23 Nisan 2026 tarihinde A101’in Extra ve Kapıda uygulamalarından kampanyalı olarak satışa sunulan Magly manyetik blok ür...ününden 2 kutu almak istedim. Ürün stokları açılmış olmasına rağmen “kendi belirlemiş oldukları fiyat hatalıdır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ürünü sepete ekleyip satın
11.04.2026 tarihinde A101 Extra online satış sitesi üzerinden Burberry London EDP Kadın Parfüm 100 ml ürününü sipariş et...tim, ürün 15.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de teslim edildi. Sipariş numaram 3126041140603407’dir. Ürünü kullanmak için açtığımda neredeyse hiç kokusu olmadığını fark ettim,
16 Mart 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 2.500 TL ödeyerek çocuğum için bir şifonyer siparişi verdim. Müşt...eri temsilcisi en geç bir ay içinde teslim edileceğini söylemesine rağmen, bugün 22 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
10 Nisan’da A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126041043309617 sipariş numarasıyla Samsung marka çamaşır makinesi sip...arişi verdim. Ürün neredeyse 5 gün boyunca sistemde “dağıtıma hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, alıcı adı ya da imza alınmadan teslim edildi. T




19 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Siemens WG42a2X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm bir günde XL ...kargo ile gönderildi, takip numarası 5341****14. Her şey normal ilerlerken ürün “hasarlı” gerekçesiyle kargo tarafından geri gönderildi ve A101 Extra tarafından siparişim tek taraf
A101 Extra uygulaması üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Philips fc9330/07 torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımda süpürgenin çekmediğini fark ettim ve bu nedenle 12 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 tarihinde DHL kargoya teslim ettim. 27 Mart 2
A101 Extra online alışveriş üzerinden Dewalt DWE4257-QS 1500w taşlama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görs...elde ve açıklamada belirtilen ürünle birebir aynı olmadığını ve kutu içeriğinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. 15.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 17.04.2026 tarihinde tesl
