A101 Extra İadesi Gecikti, Ücret Kartıma Yatırılmadı

A101 Extra online üzerinden satın aldığım katlanabilir kamp ve piknik masasını 28.07.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin en geç 8 iş günü içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçtiği halde herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.

İade işlemini 395351024 iade kodu ile yaptım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de somut bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.