to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen 4.699 TL Bedelimin Gecikmesi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İadem sağlandı.”
A101 Extra online mağazadan 3126080137223213 numaralı siparişimle aldığım ürünü 14 Ağustos tarihinde iade etmeme rağmen, ürün bedeli olan 4.699 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İade teslim alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyorum, ilgili departman ilgilenecek” şeklinde basmakalıp bir cevap aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İade bedelinin yasal süre içinde yatırılması gerekirken bu süre çoktan geçmiş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 4.699 TL tutarındaki iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Murat
13 Eylül 15:45
İadem sağlandı.
