A101 ekstra

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU model klima satın aldım. Siparişim 31.07.2025 tarihinde teslim edildiğinde, klimanın dış ünitesinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo firması benden teslimat kodu istedi, ancak dış ünite olmadığı için teslimat kodunu vermem doğru ol...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık, 25 Temmuz’da teslim aldığımda hiç çalışmıyordu. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu açar açmaz bozuk olduğunu gördüm. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü 1 Ağustos’ta hemen iade için kargoya verdim ...

A101 Ekstra üzerinden Bestway kano aldım, fakat ürünü açtığımda dikişlerinden hava kaçırdığını fark ettim. Delik ya da patlak yok, bu gözle görülmüyor. Ürünün 2 yıl garantisi var; ancak A101’den aldığım için onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. 2 aydır beni oyalıyorlar. Bu ürünü sadece 3 ay ...

17 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim 3125071708017795 numaralı siparişimde bej ve pembe renklerinde iki adet Crocs terlik aldım. Gelen ürünlerden biri 1 numara küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünlerim elime ulaştı ve hemen iade sürecini başlatmak istedim; ancak A101 müşteri ...

18 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Samsung marka televizyon siparişi verdim (sipariş numarası 3125071830815910). Ödemeyi A101’in kendi kredi seçeneğiyle tamamladım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 6-7 kez mü...

26.07.2025 tarihinde A101 Ünye Liseler Mahallesi şubesinden Tornado marka ütü masası satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, ayaklarının düzgün olmadığını ve sağlam bir şekilde ayakta durmadığını fark ettim. Masa henüz hiç kullanılmamışken bu sorunu yaşadım; sadece kurulum aşamasında bile ayakta d...

03.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi Aslı Sokak'taki A101 şubesinde, Bebelac 1 ve 2 bebek mamalarının son kullanma tarihinin geçtiğini ve bazılarının ise son kullanma tarihine çok az kaldığını fark ettim. Özellikle bebek mamaları gibi hassas ürünlerde ekstra özen gösteri...

16 Temmuz'da A101 Ekstra üzerinden 37.000 TL'lik bir ürün satın aldım. 17 Temmuz'da ise iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, iadenin 7-14 gün içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de başka bir aksiy...

15 gün önce A101 Ekstra üzerinden toplamda 3698 TL ödeme yaparak iki adet kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimden Friskies Kümes Hayvanlı Yetişkin Kuru Kedi Maması 15 kg olan ürün tarafıma gönderilmedi. Sadece diğer mama teslim edildi. Sipariş numaram: 3125071777389769. Bu süreçte A101 müşte...

13 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra uygulamasından iki parça eşya almıştım. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim kargoya verilmeden. Bugün 2 Ağustos 2025. Ücret iadem hala yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmıyor ve müşteri hizmetleri asla ve asla telefonlara yanıt vermiyor. Üc...

20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...

A-101 ekstra üzerinden 22.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş 24.07.2025 tarihinde adını ilk defa duyduğum "Bir Günde XL kargo şirketine verilmiş. 10 gündür ürünümde herhangi bir hareketlilik yok kargo şirketinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. İletişim sağlanamıyor. A101 müşteri hizmetlerine 3 gü...

A101 ekstra dan oğluma bisiklet alayım dedim Çin'den aldığım ürün 1 haftada geldi. A101 den ses yok mağazaya sordum 30 iş gününde teslim ediliyor dediler. İptal ettim siparişi şimdi de iptal bekliyor! Bu nasıl bir sistem nasıl bir iş anlamadım. Bu arada kargo firması da (bir günde XL) :)

A-101 ekstra üzerinden 27.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş 28.07.2025 tarihinde adını ilk defa duyduğum "Bir Günde XL kargo şirketine verilmiş. 4 gündür ürünümde herhangi bir hareketlilik yok kargo şirketinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. A101 müşteri hizmetlerine 3 gündür üst üste bağlanıyor...

A101'den ekstra olarak bir gardırop sipariş ettim, ancak o kadar kalitesiz bir ürün geldi ki eksik parçaları vardı ve teşhir ürün göndermişler. Ürünü eve teslim etmelerine rağmen, iade için ürünü kargo şubesine benim götürmem gerektiğini söylediler. 2 metre, 6 kapaklı ve 2 çekmeceli dolabı nasıl göt...

A101 ekstra sitesinden Birkenstock arizona terlik aldık. Beden olmadı geri iade etmek istedik. Birgundekargo şirketi evden iadeyi alacaktı, iadeyi alacakları adresi sitelerine girip değiştirdim başka yerde olduğum için. Fakat gelen giden olmadı iade süremiz geçti. Ne A101 yardımcı oldu ne bir günde ...

A101'den ekstra olarak bisiklet aldım ve 30.07.2025 tarihinde kargo şirketindeki (E*** isimli) kurye, ürünümü eve kadar getirip açık adres yazmasına rağmen zile basmayıp, telefonum meşgul diye sadece arayıp kapatmış, ürünümü teslim etmeden yüksek ses tonuyla konuşarak sesimi bastırmaya çalışmıştır. ...

A101 Ekstra'dan aldığım fırın, maalesef Birgündekargoxl firması ve A101 Ekstra arasında kayboldu, gelmiyor. Sipariş No: 3125072699855297, kargo için teslimat no: 5328****51. Kargom gelmiyor, A101 Ekstra paramı ödemiyor. Tüm çabama rağmen ne A101 Ekstra müşteri hizmetleri ne de Birgündekargoxl müşter...

A101'den ekstradan bir oyuncu masası sipariş ettim, yaklaşık 10 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş, hâlen hazırlık aşamasında olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, mevzuatta belirtilen süreyi geçmediğini söylüyor. Mevzuatta 30 iş günü yazıyor; 30 günde masa fabrikadan sıfırdan ...

A101 ekstra dan 21 temmuzda aldığım SEG marka klima hala bana ulaşmadı. 10 gündür kargoda bir 10 günde servis beklerim pişman ettiler. Şimdiden gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini dönüş yapılacak diyor hala ses yok oyalıyorlar

A101 Ekstra üzerinden alışveriş yaptım, bir adet mobilya sipariş ettim. Ürün geldi, açtım ve kırık çıktı. Tekrar paketleyip iade talebi oluşturdum ve üzerinden 10 günden fazla geçti. Henüz bir dönüş olmadı. A101'i bir daha kullanmayacağım. Bu ne yavaşlık, lütfen bir çözüm bulun ve iade sürecimi sonu...

Ürünü 19.07.2025 tarihinde A101 Ekstradan aldık. 31.07.2025 oldu hala geldiği ettiği yok. 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması telefon açmıyor. A101 iptal sağlamıyor. Param ile rezil oldum. Artık bir çözüm istiyorum. Hakem Heyeti'ne de başvuracağım yeter.