to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Ekstra üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde bir adet karyola siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126020348701604’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak iste
31.01.2026 tarihinde A101 ekstra online sitesi üzerinden Samsung ww80fg3m05twah 8 kg çamaşır makinesi ve yanında bir ade...t daha ürün siparişi verdim. Diğer ürün kısa sürede teslim edilmesine rağmen, esas önemli olan çamaşır makinesi için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş vermeden
A101 Ekstra üzerinden 16 Aralık tarihinde Samsung 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürün bedeli olarak kredi kar...tımla 23.499 TL ödedim. Ürünün teslimatını yapan Horoz Lojistik, yaklaşık 1 ay boyunca makineyi getirip götürdü, ancak bir türlü daireme çıkarmadı. Sırf daireme çıkarmamak için ürü
"Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmiş, iade talebim kabul edilmedi ve uzun süredir bekledim. Sonunda tam iade alarak sorun çözüldü."
17 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126011799339162 sipariş numaralı b...ir ürün satın aldım. Ürün 23109881929115 kargo takip numarası ile kargoya v
A101 Ekstra internet sayfasından 16.01.2026 tarihinde 4 paket köpek maması siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken ürün...lerden 1 tanesi firma tarafından kendi içinde iptal edildi ve 26.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime 3 paket olarak teslim edildi. Gelen köpek mamalarının paketleri patla
29.01 tarihinde A101 mobil ekstra üzerinden Samsung marka ekstra bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 02.02 tarihinden ...bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012967165053’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda üç ke
18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti... satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca
29.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı çıktığı için hemen se...rvis kaydı açıldı ve iptal/iade sürecimin başlatılacağı söylendi. 04.02.2026 tarihinden bu yana “servis raporu incelemesi sürüyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bi
2 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden portmanto (vestiyer) siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020277414740, teslimat numara...m ise 5336****11 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün en kı
A101 Ekstra internet mağazası üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Topl...am 34.998 TL ödemeyi F**** P******* adına kayıtlı kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126012527600181, teslimat adresim Balıkesir Marmara Avşa Mahallesi, Avşa Adası ol
A101 ekstra internet üzerinden aldığım bir ürün küçük gelmesi üzerine iade işlemi başlattım. Birgundekargo tarafından ia...de kodu ile alındı, takipte şubeye ulaştı olarak görünüyor ancak A101 deposuna ulaşmadı. 30 gündür A101 tarafından iade işlemi ile ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri en
A101’in online uygulaması A101 Ekstra üzerinden Garaj Home satıcısından 22 Ocak 2026 tarihinde bir kahve dolabı siparişi... verdim. Bugün 10 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişimin kargo durumu hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012256574064 ol
"Şikayet var ve ekibine yapmış oldukları desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi sorunum çözüldü"
05.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126010545799048 numaralı sipari...şle Volta APEC 49,4 CC benzinli motor satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla
Aydın Karacasu A101 şubesinden dün Hi‑Level 55 inç 5K model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu istemedi...ğimi belirttim, sadece garanti belgesinin imzalanması ve garantiye alınması için işlem yapılmasını talep ettim. Ancak garanti belgesi imzası için benden 1.800 TL talep edildi. Ürü
09.02.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos elime ulaştığında, ürünün üzerinde kar...ekod bulunmadığını ve kapak kısmının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün hem güven vermemekte hem de işlevini tam olarak yerine getirmemektedir. Siparişim “3126020686296864”
29 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012938749816 numaralı siparişimle 4.599 TL tutarında bir kahve köşesi s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım. Ancak bugün 9 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir il
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1’inde verdiğim siparişimin üzerinden 9 gü...n geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo
08.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Sevindikli A101 şubesinde yaşadığım olay nedeniyle hem kırıldım hem de... ciddi anlamda rahatsız oldum. Kasada yaptığımız alışverişte hiç ekmek almamış olmamıza rağmen fişe 6 adet ekmek geçirilmişti, ayrıca aldığımız kahvelerden biri de fazla yazılmıştı
23 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum online siparişim (sipariş numarası: 3126012342869133) üzerinden 16 gün g...eçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada veya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur etti. Konu ile ilgili A101 Ekstra müşter
A101 Ekstra internet sayfası üzerinden 21.10.2025 tarihinde Arzum Cyclone ar4115 model süpürge satın aldım. Ürün sayfası...nda süpürgenin 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça yazıyordu. Bu sebeple de olası bir problemi kanıtlayabilmek için ilgili sayfanın 2+1 yıl garanti ibaresi
22.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus 12 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312601227545772...7 olmasına ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ilgili firmaya ürünün teslim edilmediği bilgisin
İstanbul Kartal’da bulunan Kaper Kartal A101 şubesinde (mağaza kodu j692) yaşadığım bir durumu ve mağaza müdürünün üslub...unu şikayet etmek istiyorum. Mağazada ürünleri alırken etiket fiyatlarının KDV dahil olması gerekirken, benden etiket üzerindeki fiyata ek olarak ayrıca KDV talep edildi. Aynı şeki
