A101 ekstra

07 Ağustos 2024 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 2 adet Stanley Iceflow model termos satın aldım (sipariş no: 3125080437081071, toplam tutar: 3.598 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk gün her iki termosu da yıkayıp soğuk su ve buz ile denedim. Koyu...

3 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Stanley Iceflow model termosun koyu pembe rengini sipariş ettim. Ancak bana toz pembe renkli ürün gönderildi. Sipariş numaram: 3125080389330851. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Bunun...

15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elzem bir durumda hastaneye kaldırılan akrabamın yanında refakatçi olarak kalmam gerektiğinden dolayı ürünü teslim alamadım ve siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte hem Hadi müşteri hizmetlerini ...

24 Temmuz’da A101 üzerinden Ekstra Volta 3 tekerlekli motor siparişi verdim. 28 Temmuz’da istenilen kimlik bilgileri dahil tüm evrakları ilettim. Sipariş numaram: 3125072482298776. Teslimat adresim Düzce. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini...

5 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve sistem üzerinden adres değişikliği yapamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Farklı iller söz konusu olduğundan...

13 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yapmış olduğum buzdolabı alışverişinde, ürünün en geç 10 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ayrıca, ürünün Vestel aracılığıyla teslim edileceği ve Vestel’in ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra bana ulaştıracağı belirtilmişt...

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Samsung Galaxy A16 256GB siyah renkli akıllı telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda, telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın bu şekilde çıkması beni çok ...

15 Temmuz’da A101 Ekstra internet sayfasından Volta APEC APM5 marka elektrikli moped satın aldım. Sipariş numaram: 312*****97031305. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Teslimat adresim Edirne İpsala’dır. Bu sür...

10/07/2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta marka 3 tekerlekli mopet satın aldım. Sipariş numaram 3125071040521505’tir. Satın alma sırasında evrak tesliminden sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Evrak teslimini 21/07/2025 tarihinde tamamladım ancak aradan 3 hafta ge...

15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Crocs Echo Marbled Clog 208454-0LE Unisex Yeşil terlik satın aldım, 18 ya da 19 Ağustos gibi teslim edildi. Ürün küçük geldiği için 20 Ağustos tarihinde iade ettim ve 5 gün geçmesine rağmen 2.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3...

A101 ekstradan aldığım klima ile sorunlarım bitmiyor. Ürünü aldım arızalı geldi. İlk aldığım ayda 15 gün içinde klima beş kere arızalandı ve her seferinde servis gelip tamirat yaptı. Beş kere tamirat yapılmasına rağmen klima soğutma işlemini yapamadı. Bunun üzerine servis cihazın fabrikasyon arızal...

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online uygulamasından Garnier Ambre Solaire 50 SPF Çocuk Güneş Kremi siparişi verdim. Ancak 21.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, çocuk kremi yerine Garnier Ambre Solaire 50 SPF normal güneş kremi oldu. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Fatura ...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Tchibo marka kahve makinesi, ilk kullanımda çalışmadı ve bu sorun 4 haftadır devam etti. Ürünün garanti belgesi ve fatura numarası elimde mevcut. Konuyla ilgili hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim. Sonunda ürünün iadesi alı...

A101 Ekstra üzerinden aldığım New Balance marka ayakkabıyı iade etmek için 3-4 gün önce “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 3125081649657785. Ancak kargo firması bana ne takip numarası verdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Ürünüm şu an kayıp durumda ve firmaya da ulaşmam...

4 ağustosta A101 ekstra üzerinden aldığım Baymak Klima Horoz Lojistik firmasıyla 7 ağustosta tarafıma teslim edilirken klimanın motorunun kutusu fotoğraftaki gibi özensiz kutusu yüzünden, firma görevlisinin teşhir ürün olma ihtimali uyarısıyla ürünü teslim almadım. İadeye gönderildi. 7 ağustostan be...

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü A101 Ekstra internet sitesinden iPhone 13 128 GB beyaz renk cep telefonu ve şarj adaptörü siparişi verdim. Toplam 34.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125081683690389. Teslimat adresim Nevşehir Merkez Nar Yenimahalle’dir. Sit...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bebek elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 113080530441. Ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 7 gündür ürün kargoda görünüyor ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizme...

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra İstanbul şubesinden Philips Homerun Aqua2 3000 serisi robot süpürgeyi 12.990 TL'ye, 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, garanti belgesinin üzerinde iki kat bant olduğu için belgeye ulaşamadım. Servis, bu şekilde garantiye giremeyeceğini ve ü...

17 Temmuz’da A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden Volta VM4 Neo 3 tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125071702793330). Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 4 adet şikayet talebi oluştu...

8 Aralık 2024 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Xiaomi Mi TV Stick Akıllı TV kutusu satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve Akıllı TV uygulamasına geçmiyor. Ürün iki yıl garantili olduğundan dolayı A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep...

1 Ağustos'ta A101 Ekstra üzerinden Fly Mobilya üst modülü siparişi verdim (Sipariş No: 3125080132055663). Ürünümün Simav/Kütahya, Tepecik Mah. Bayır Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, siparişim mağazadan çıkmadan “teslim edildi” olarak işaretlendi ve takip numarasını sorguladığımda ü...

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra mağazasından 229.000 TL tutarında, kredi kartı ile Volta EV1 model elektrikli araç satın aldım. Sipariş numaram: 3125072483963414. Ürün garanti kapsamında ve mağaza tarafından 15 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçm...