Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01.08.2026 tarihinde saat 19:49’da A101 Ekstra Antalya Döşemealtı sanal market üzerinden iPhone 17e 256 GB için 3126080159359347 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 04.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem ürünün yüksek bedelli olması hem de teslimat süresinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.