to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs tarihinde A101 Ekstra üzerinden balkon alt masası siparişi verdim. Evde olmadığım için ürünü hiç teslim almadan... iade etmek zorunda kaldım. Ürün teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 718 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi
20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden LG 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı il...e gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve siparişiml
15.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Apex Apx7 marka motor almak istedim. ÖTV için istenen bilgileri girerken, yab...ancı uyruklu olmam nedeniyle işlemi tamamlayamayacağım söylenerek sistem üzerinden engellendim. 22 senedir Türkiye’de yaşayan, çalışma izni olan biriyim ve bugüne kadar hiçbir yerd
A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden nisan ayında mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi ve ban...a verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Bu ürünü hediye kartı ile almıştım, iadenin aynı karta yansıtılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen karta
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7 Haziran tarihinde iki adet klima siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 81....998 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 3126060779622849. Ancak tarafıma yalnızca bir adet klima teslim edildi, ikinci klima hiçbir şekilde gönderilmedi. 11 Haziran’da eksik ürün
04.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126060414010477 numaralı sipariş ile biri Flavel çamaşır makinesi, diğeri Fl...avel bulaşık makinesi olmak üzere toplam yaklaşık 29.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler kısa süre içinde sistemde “Arçelik Servi
9.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 75 yaşındaki annem için SEG marka bir çamaşır makinesi satın a...ldım. 16.799 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 3126060980622569’dur. Satın alma işleminden sonra tarafıma sadece fatura gönderildi, ürünün ne zaman teslim edileceği
A101 Ekstra üzerinden online olarak üç adet Crocs terlik siparişi verdim. Siparişimi 6 Haziran tarihinde oluşturdum. Bu ...siparişin sadece bir adedi elime ulaştı, diğer iki adet terlik hiç teslim edilmediği halde sistemde 9 Haziran tarihiyle “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim İzmir Torbalı’dadı
09.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Bu siparişimin bir ürünü hemen teslim edildi, ancak S...ezeray Torino 2 çekmeceli komodin safir meşe beyaz ürününden oluşan 2 adet komodin siparişim eksik olarak 02.06.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3126050931020575’tir.
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonr...a ürünün dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine iade/değişim talebinde bulunarak benden istenen fotoğrafları da eksiksiz şekilde ilettim. Sipariş numaram 3125091859331986
26 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online üzerinden mobilya siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişim... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlk siparişime ait numara 3126052687436915’tir. Bu yaşanan gecikmeye rağmen sisteme
20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım. Bayramdan s...onra yetkili teknik servis kutu açılımı ve kurulum için adresime geldiğinde, ürünün nakliye sırasında darbe aldığı ve hasar gördüğü tespit edildi ve bu durum teknik raporla kayıt a
07.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 5.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mutfak dolabı satın aldım. Si...pariş numaram 3126060737682347’dir. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibini kontrol ettiğimde gönderi durumunda “sorunlu kargo” ibaresi ile karşılaştım. Kargo şube
3 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Haziran a...yında ürünü kullanırken sol ayağın topuk kısmının iç tarafı patladı ve bu deformasyon nedeniyle ayağımda yara oluştu. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak kayıt olu
A101 Ekstra internet sitesinden Pratico 14 Kapaklı Sepetli Çok Amaçlı Dolap Beyaz ürünü (Ürün Kodu: 26068441) için 312**...***27646418 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. 1 Nisan 2026 tarihinde ürün bana eksik teslim edildi. Paketten 8 adet küçük kap çıktı ancak bu kapların kapakları yoktu. Bunun dış
21 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan taşınabilir klima siparişi verdim. Ürün Kurban Bayramı öncesinde te...slim edildi. Teslim aldığım gün, karavanımda kullanmak için planladığım alana göre ebatlarının büyük olduğunu ve aparatlarının çok teferruatlı bir kurulum gerektirdiğini gördüğüm i
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde ankastre modül siparişi verdim, ürün 3 Haziran’da teslim edi...ldi. Ancak ürünün bir parçası kırık çıktı. Durumu bildirmek için iki defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ikinci aramamda
12.06.2026 tarihinde saat 21.20-21.30 civarında Gürün Ticaret’in yanında bulunan A101 şubesinde mağaza sorumlusu D**** H...anım ve yanında bulunan bir personelin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağaza sorumlusu, yanına aldığı personelle yüksek sesle kahkahalar atarak sohbet ediyor, bu sırada ka
05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektronik kategorisinde bir su sebili siparişi verdim. Bugün... 12.06.2026 tarihi olmasına rağmen sistemde ürün hâlâ “aktarmada” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126060525029036’dır. Kargo firmasıyl
"Teşekkür ederim"
26.04.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden 3126042650653759 sipariş numarası ile 39.990 TL bedelinde bir ürün satın aldı...m. Teslimat adresinin uzak olması ve ürünü teslim alabilecek uygun bir aracımın bulunmaması nedeniyle siparişimi yaklaşık bir hafta sonra iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma üc
20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak 3126052009878890 sipariş numarasıyla Altus al cm 91050 d 9 kg 1...000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 19.999 TL olarak 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürün kargo tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadığı için y
A101 Ekstra internet sitesinden klima siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sis...tem üzerinde herhangi bir kargo bildirimi görünmüyor, telefonuma da kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25
A101 Ekstra Online üzerinden Volta ev2 model aracı satın aldım. Satın alma işlemimi tamamlamama ve ödememi yapmama rağme...n 16 Nisan’dan bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi. Aracın tescil evrakları gönderilmediği gibi motor ve şasi numarası dahi tarafıma bildirilmedi. Bu süreçte hem A101 hem de Vo
