to read complaints and reviews, or file yours.A101'ten 4.499 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
03.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126070329905341 numaralı Dijitsu vn35 hava soğutucu siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almadan, kargo firması aracılığıyla doğrudan iade edilmesini talep ettim ve ürün kargoya iade edildi. Toplam 4.499,00 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son olarak 31 Temmuz Cuma günü yaptığım görüşmede, tarafıma sadece sürecin 2–8 iş günü sürebileceği söylendi, ancak herhangi bir net tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen halen kredi kartıma bir iade yansıması bulunmamaktadır.
İptal edilen ve kargoya iade edilen bu siparişe ait 4.499,00 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
A101 alışveriş deneyiminde şunu alıyorum ki öğle A101 reklamında müge anlı hanım efendiyi çıkartıp insanları kandırmaya utanmıyorlar Ucuz mu kaliteli mi hayır hayır bir ücret iadesi bile sağlamayan şirket olmaz olsun ben gerekli mercilere şikayetimi başvurdum gerisi mahkeme karar verecek Sizde beklemeyin ücret iadesi yapacak diye verin mahkemeye adalet er geç hakkımızı olanı alacaktır. Ama ben isterim ki cezasız kalmamalı bu durumumuz
Şikayet var com yazdığım şikayeti kalee almadılar sizlerde A101 şikayetinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucunda 7 gün içinde parayı hesabıma yatırdılar sizlere kolay gelsin siz siz olun A101 denen alışveriş sitesinden uzak durun son olsun bu konuyu arkadaşlarınız ve yakın çevrenizle paylaşın dikkat etsinler
